报名超200人 上海“青小运”志愿者们助力外卖配送

“分拣既是一个体力活，更是一个脑力活。面对不断进来的订单，你要快，但也要谨慎。”上海市青联委员杨飞的感慨，来源于他自己的亲身体会。

　　26日下午，包括他在内的12位“青小运”志愿者到岗接受培训，奔赴上海各区的美团买菜站点，开始了自己的“分拣员”生涯。从熟悉流程，到实操分拣，在试行一天后，他平均七分钟完成一单。

　　当下，上海受寒潮和疫情双重影响。部分外卖企业运力减弱、订单配送压力剧增。为帮助缓解当前运力不足的问题，上海团市委联合美团(上海)党委、团委合作开展上海共青团助力外卖配送专项行动，组建上海共青团“青小运”青年突击队，招募有条件的青联委员、会员团体成员、青年志愿者等团青骨干积极行动，就近加入运力保障，参与站内分拣工作，服务外卖小哥，保障城市运力。

　　一边是“果蔬积压大仓无法运出”的人员缺口，一边是越来越多“买不到菜”的呼声，“青小运”志愿者们的到来，成为了站点的“及时雨”。27日早上9点，18名“青小运”各自认领任务、投入角色，正式上岗。

　　作为保供的重要环节，分拣人员更像是整个站点的中转站。要高效准确地完成一笔订单不是一件容易的事。美团(上海)团委书记陈鑫胤告诉记者，一般情况下，要经过几周的培训才能够成为一个基础的分拣人员，根据站内岗位的不同，还需要进行进一步的培训。“志愿者们上手快，效率高，大家有目共睹。”

　　在现场忙碌的分拣人群中，还有一位来自古北协和双语学校的高中生。她的名字叫曾莉珺，今年16岁，正值寒假的她看到了上海青年志愿者公众号上的招募，便报名成为了一名“青小运”。

　　“在家里都是妈妈买菜，我对蔬菜的种类认识有限。刚开始很担心分错。来到现场才知道，这里都是扫码核验，我们只要去对应货架上取货就可以了。”曾莉珺说自己“长了见识”。“现在上海运力紧张，作为一名高中生，我想做一些力所能及的事情。今天当了一天分拣员，真的感受到了站点工作人员的辛苦。”她说道。

　　志愿者的挑战还体现在订单重量上，“以前一单平均六件商品，重量在两公斤左右。现在10单里面可能有一半在二十件以上，基本都是冷冻的肉类丸子，甚至还有不少单要到20公斤以上。”美团买菜上海中山西路站站长金野说。

　　冷库的温度极低。有时志愿者会接到十几样冷冻商品订单，加上不熟悉操作，要在里面零下的环境里待上好一会儿。“有点吃不消，手指都冻僵了。”志愿者钱建栋带着一身“寒气”在冷库里穿梭，一边活动手指，一边说道，“我的排班持续到元旦，我相信，熟悉几天之后，应该花不了这么长时间。”

　　“虽然是大家都是‘业余选手’，但是都会努力在站点进行配合。”廖文其向记者显示了手上的终端机。“很多的居民订了二十几样东西，一看就是准备一个星期的，他们现在买菜挺不容易的，只要单子进来了，我们就抓紧送过去。”这是廖文其第二次响应上海团市委号召参与志愿服务，今年封控期间，他曾以“配药侠”身份穿梭在医院和社区，帮助有需要的居民代配送特殊及急需药品。

　　据了解，自12月24日《上海共青团助力专项行动——“青小运”青年突击队招募令》发布以来，截至目前“青小运”报名超过200人。“在梳理报名表时我们发现，其中有几位是上半年参与过代配药志愿服务的‘配药侠’，还有几位一连勾选了上岗12天，真得非常令人感动。为做好后勤保障工作，团市委还将为上岗人员准备包含防疫物品、保暖物资等在内的服务装备包，同时根据需求和工作建议优化调整工作安排，让更多志愿者能够安心、高效地参与到服务中。”上海团市委相关项目负责人表示。

　　据介绍，在招募志愿者支援运力的同时，上海团市委还于12月26日陆续启动设立上海共青团小哥服务驿站，动员团各区委充分依托青年中心、社区党群服务中心、新时代文明实践中心、楼宇立体服务站等各级各类服务阵地，为外卖小哥提供抗原、御寒预防药物、口罩等必需品，开展具有针对性的服务，切实做好关心关爱工作。