“00后”初涉职场 敢言还要肯拼

被“00后”新人吐槽“太不走心”、被质疑培训考试系统失误……在被称为“‘00后’求职元年”的2022年，各行业迎来了首批“00后”应届高校毕业生。企业的人力资源经理们如何看待和评价“00后”新员工呢？又是如何迎接这些企业的新血液？对他们的职业生涯规划又有什么建议？近日，记者采访了来自先进制造业、数字化和信息技术、现代服务业等领域的企业，了解人力资源经理们眼中的“00后”新员工。

　　吐槽：“老师，你太不走心了！”

　　今年入职奥飞娱乐的校招毕业生，超过三分之二都是“00后”。因为公司的核心用户便是新生代，奥飞娱乐营运与人力资源中心总经理萧凯力十分注重年轻人才梯队和人才生态建设。

　　萧凯力最近给新入职的“00后”员工进行培训的经历让他印象深刻。培训结束后，新员工们给萧凯力送了一张感谢卡，上面写满了感谢的话。他回答了一句“很不错！”结果被新员工们吐槽：“老师，你太不走心了！”他问怎样才算“走心”，新员工们回答：“要说：哇！太棒了！”萧凯力表示，在他看来已经是主动示好的回答，在“00后”看来却是敷衍，要夸张地“哇”表达感谢才算“走心”。这就是“00后”注重感受的一个表现。

　　“随着新生代进入职场，我们也明显感受到了不同的职场氛围。”广州南方测绘科技股份有限公司招聘培训专员徐芳对记者表示，今年企业校招录用约100多人，其中“00后”占比超过七成。她说，初入职场的“00后”带着刚毕业的青涩，礼貌且热情，对待学习和工作态度认真。值得注意的是，他们不盲从权威、更主动，“他们会对培训考试练习题的系统失误提出质疑，主动向相关负责人提出课程建议和申请。总的来说，新生代的主动性很赞。”

　　今年入职广州华资软件技术有限公司事业部的一位“00后”新人，让企业招聘经理严大卫刮目相看。“在入职前这位同学是不会React开发框架的，进入公司以后边学习边实践，用了一个月的时间，不仅能够将React框架应用到日常问题处理当中，还提前完成了计划在2个月以后安排给他的技术项目预研工作，远远超出导师预期。”严大卫介绍，“这位‘00后’新人说，导师和前辈同事都很尊重他的想法，鼓励他更积极主动地学习，这也是他能进步如此快的原因。”

　　培训：脱口秀电竞比赛秀才华

　　新人培训和团建拓展是企业迎接新员工入职的“常规动作”。不过为了迎接“00后”，今年不少企业都有一些“新设计”。记者采访时，正遇上奥飞娱乐2022届“新动力”儿童玩具一阶段历练毕业礼，仪式上每位新员工都画了简笔“自画像”，获奖新员工自信满满分享工作感想……

　　“毕业礼是新动力培养计划的一部分。”萧凯力表示，针对校招的新员工，企业推行“新动力培养计划”，包括一年培养期、两年关注期。一年培养期里，企业会举办特有的入营仪式，新员工到各个部门进行轮岗历练，在“新动力班级”里新员工还可以建立自己的社团。

　　“我们的调研发现新生代喜欢持续学习的团队氛围，因此今年企业还推出了‘奥飞师赋’计划。”萧凯力说，新员工适应岗位的工作后，还需要很多“师傅”来陪伴其成长，推出这个计划是希望有不同维度的老师传授经验，这些老师可以是岗位上的导师，也可以是平台上的大咖，甚至是跟工作内容无关的其他方面，“比如现在年轻人喜欢玩剧本杀，可能这个跟工作没关系，但剧本杀玩得好的员工也可以分享经验，做别人的老师。”萧凯力说，今年的中秋节恰逢教师节，他们还计划针对年轻员工举办一场脱口秀，“秀”的主题不限，这也是“奥飞师赋”计划的一部分。

　　“南方测绘今年的校招规模相对往年有一定的缩减，但针对新生代的欢迎仪式。我们有新人欢迎会、盲盒小礼物，也有常规的新人培训以及团建拓展。”徐芳介绍，企业今年给新员工安排了为期一个半月的岗前培训。培训内容从公司企业文化环境、产品定位、技术操作等多角度出发，培训方式也安排有视频学习，讲师讲授、实操练习，同时兼顾笔试、演讲等多种考核方式，让学员的培训学习张弛有度。

　　“培训期间我们鼓励新同事参加公司文娱活动，比如各类球赛，鼓励新人班成立班干部自治，分小组互帮互助，相信大家在这次培训中都可以收获更多超越知识的东西，更好地携手共进。”徐芳说，今年还召集新人讨论举办新同事电竞比赛游戏，希望让新同事加强合作意识的同时，更快地感受到企业包容开放的文化。

　　华资软件的严大卫则介绍，对于新入职的同学，公司会安排两周左右的“新人训”，主要采取线上+线下的学习形式，两周过后安排导师进行工作“帮带”。

　　建议：“Π”字形发展 既专又博

　　尽管各行业对人才的职业素养和技能水平要求不同，但主动学习、较强的责任感、创新能力等都是企业的普遍需求。

　　“我们对开发岗位、销售岗位、技术岗位、人力资源、宣传企划等等均有不同的素质需求，总体上，我们还是希望新同事热爱学习，主动学习，具备较强的责任心和成就意识。”徐芳说。

　　“我们希望招进来的人是热爱文创这个行业的，如果本身是个玩家更好。”萧凯力表示，希望新员工具备“新”“动”“力”三种职业素养，“新”的意思是能够主动思考、愿意进行新探索，勇于试错。“动”就是做个行动派，而行动的源头是“用户”，要经常跟用户“泡”在一起。即使是在企业的职能部门工作，也要紧贴“内部客户”即业务部门。“力”就是能力，这里面又包括“脑力”和“心力”，“脑力”是指在学校或职场上历练的专业技能，而“心力”则是要永远充满好奇心，拥抱变化。“脑力固然重要，但我更鼓励大家锻炼心力。”萧凯力说。

　　严大卫则介绍，在综合素质方面，华资软件着重考察应届毕业生的学习能力、团队意识、解决问题能力、主动沟通、服务意识五大素质。“至于技能水平，我们会更多关注他们是否真正掌握了已经学习过的知识。”

　　对于未来的职业生涯规划，人力资源经理们也给出自己的建议。

　　萧凯力建议，“00后”新职场人进行“Π”字形职业发展。刚入职时尽量横向涉猎不同岗位知识，比如做产品的也要了解上下游的知识，包括生产、营销方面的知识，这是“Π”字上面的“横”。“Π”字的“竖”则是找到自己擅长且喜欢的事情钻研下去，要有自己最厉害的“那把刀”。“Π”的“撇”则是做个“斜杠青年”，找到工作以外自己的出彩点。

　　徐芳则建议新人们找准自己的方向，在面试中他们发现新人们会在网络上或师兄师姐那里寻求关于长短期的职业规划。“这个了解的方法是对的，但更重要的应该是对自己的定位。了解自己的职场属性，找到自己期望的职场属性，脚踏实地，我相信大家都可以一步一步找准自己的方向。”

　　“多学多问多实践，重视协同，也就是要关注自己现在能做什么，而不是想做什么。”严大卫则建议，新人们要更注重实践，在团队中要把自己的想法付诸行动，才能让自己的目标更加清晰。

　　对话

　　1 “00后”如何适应“校园到职场”的转变？

　　姚立(广州市青年就业创业协会专家成员、广州金域医学检验集团股份有限公司人力资源中心总监)：一是快速融入赢得支持，首先好态度，要注重融入公司文化；二是努力打造职业化，其中包括形象职业化、语言职业化、汇报职业化、行动职业化、结果职业化；三是要虚心向自己职场上的导师和教练请教，快速成长。

　　罗春芳(广州市人力资源市场服务中心特聘职业指导专家、广州软件学院副教授)：“00后”在校园里就要开始做好职业规划，要了解所学专业的相关行业发展状况和发展前景，以及相应的工作发展所需要具备的知识和技能，找出差距，利用在校时间多渠道去学习理论知识，多参加社团活动和社会实践活动来锻炼自己，为后期进入职场打下良好的基础。概括起来就是提前试错并总结提升，以此积累进入职场的资本。

　　2 如何找准职场定位和目标？

　　罗春芳：“00后”可以从三方面着手找准自己的职场定位和目标：首先是厘清自我价值取向，了解自己感兴趣的工作有哪些，找到既能满足自己的价值取向又感兴趣的工作，并分析对应的企业和行业发展前景，想象一下自己最想做到什么水平，那么这个水平就是职场定位的目标；二是分析达到这个目标需要具备什么专业知识和能力，制定一个可行方案分阶段提升；三是按部就班、有力执行。

　　姚立：“00后”要认清自己的优劣势、明确自己的发展方向，才能找准定位。在未来的职场生涯中，职场的第一个五年是特别关键的五年，一般公司针对新人也有很多人才发展计划、项目工作小组，建议“00后”在这个阶段主动出击，争取在多区域、多部门、多岗位轮岗锻炼，明确自己的发展方向，找到自己与公司共同发展的契合点。而第二个五年，则要保持不断学习的热情，在工作中要能独当一面，注重自己在工作上的积累，打造个人的核心竞争力，勇于挑战担当大梁。

　　3 还未找到理想工作怎么办？

　　罗春芳：建议毕业生要具体分析未就业的原因，如果是想提升学历暂时不想就业，要着手去打通提升学历的通道。如果是能力不够暂时还没有找到工作，首先要努力学习提高自己的应聘能力和掌握一定的应聘技巧，多关注各招聘平台的招聘资讯，适当放低对工作的要求，先就业再择业。毕业生可以关注人社部门官方网站和相关公众号、小程序，上面有大学生就业或者创业的相关政策。

　　记者了解到，今年7月起人社部门启动了“2022年离校未就业高校毕业生等青年群体服务攻坚行动”，开展实名帮扶、线上线下公共就业服务、就业见习岗位募集等行动。在广州，离校未就业高校毕业生可通过“广州市阳光就业”微信小程序享受相关攻坚行动服务，一键获取高校毕业生政策服务清单、掌上投递简历应聘优质就业岗位、免费参与一对一就业测评、享受求职登记就业推荐服务、参加就业见习等就业实践活动。

　　专家和HR眼中的“00后”

　　“00后”知识面宽、学习能力强、素质高，注重兴趣与体验感，追求工作与生活的平衡，是网络生活原住民。特别是在面对数字化转型浪潮时，“00后”比上几代人在数字化思维、数字化技能上会有一定的优势。

　　——广州市青年就业创业协会专家成员、广州金域医学检验集团股份有限公司人力资源中心总监 姚立

　　“00后”具有思维活跃、创新力强、具有独立的价值观、崇尚自由，工作中讲究实用主义、敢于表达自己、维权意识强等特质，但也要注意正视自我意识过强、抗压能力不够、时间管理欠缺等问题。

　　——广州市人力资源市场服务中心特聘职业指导专家、广州软件学院副教授 罗春芳

　　新生代员工有着不少特征鲜明的特征——他们很重视感受、体验感。“70后”“80后”可能集体成就感更强，但“95后”“00后”对个体成就的愿望更强烈，他们渴望个体的成功以及工作以外的愉悦。“00后”注重认同和平等、权威感低，他们喜欢平等尊重、流程和指令清晰的团队氛围，最喜欢专业领域能力强的领导。

　　——奥飞娱乐营运与人力资源中心总经理 萧凯力

　　“00后”礼貌且热情，对待学习和工作态度认真。他们不盲从权威、更主动。

　　——广州南方测绘科技股份有限公司招聘培训专员徐芳

　　今年大规模入职的“00后”有着明显的特质，他们独立、积极，对新世界、新事物的探索欲非常强，学习能力和接受能力也很强，乐于实践，同时也需要尊重和信任的空间。

　　——广州华资软件技术有限公司招聘经理 严大卫

　　对新员工的期望

　　希望新员工具备“新”“动”“力”三种职业素养。

　　希望新同事热爱学习，主动学习，具备较强的责任心和成就意识。

　　在综合素质方面着重考察应届毕业生的学习能力、团队意识、解决问题能力、主动沟通、服务意识五大素质。