广东创新救助服务 实现“一机在手、救助通办”

广东省人民政府新闻办公室5日举行广东经济社会发展成就系列发布会——保障和改善民生专场。广东省民政厅副厅长聂元松表示，广东开发上线广东省救助申请家庭经济状况核对管理系统，对接12个省直部门、28家商业银行以及证券、保险等信息，经困难民众授权委托后，联网查询困难民众家庭经济状况信息，实现数据跑路替代民众跑腿，已累计为1123万人次出具困难家庭经济状况核对报告。

　　依托大数据赋能，广东省民政厅创新“掌上办”“指尖办”救助服务，在“粤省事”平台先后上线困难民众社会救助自诊、在线申请等功能，困难民众只需要通过手机登录“粤省事”，进行人脸识别、身份确认和电子签名授权，即可掌上查询自身是否符合救助相关条件、在线提交救助申请，实现“一机在手、救助通办”。

　　聂元松表示，该厅在全面设立社会救助服务窗口、落实核对人员、配备核对系统终端设备的基础上，依托核对管理系统，全面开展“异地受理、全省通办”服务，困难民众可以就近向广东省内任一救助窗口提交申请，通过信息化系统转到户籍所在地受理，不用再回到原来的地方申请。

　　此外，广东建成运行广东省低收入人口动态监测信息平台，汇集12个部门机构的18类困难民众基本信息，并对接教育、公安、人社等部门的关键数据。基层民政部门根据相关信息按时完成入户核查，对符合条件的及时纳入民政救助范围，做到线上统计信息和线下核查处理高效衔接，主动救助困难民众。

　　据介绍，广东还实施“广东兜底民生服务双百工程”，到目前已建成1629个乡镇(街道)社工站，5658个村(居)社工点，力争今年年底前配备近3万名社工。