解锁“云面试” 过半受访者自感在智能面试中表现不错

在疫情防控管理的过程中，“云招聘”是很多企业采用的形式。智能面试变得越来越普遍。这种面试需要求职者在线上面对智能机器人，通过录制视频的方式回答问题，再由智能系统进行测评。对于这种新型的面试方式，求职者能否适应？

　　近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)，对1521名受访者进行的一项调查显示，75.3%的受访者认为自己可以适应智能面试，50.3%的受访者觉得自己在智能面试中表现好。面试流程比较机械生硬(55.0%)和缺少人与人的交流互动(53.1%)是智能面试的主要难点。为了更好地准备智能面试，68.6%的受访者会自己对着摄像头练习。

　　受访者中，在校生占27.4%，应届毕业生占27.4%，已毕业群体占45.2%。男性占41.3%，女性占58.7%。

　　59.5%受访应届生参加过智能面试

　　来自杭州的研究生李思翰，在求职中感觉到智能面试的形式比较普遍，“像比较大型的公司，通常会把智能面试放在第一轮，只有通过智能面试，才能参加后续考核”。李思翰说，自己参加的智能面试主要有两类，一种是情景类的问题，考察对公司的了解情况，另一种侧重对个人能力、语言表达的考察。

　　应届毕业生徐涛，在应聘一家企业技术岗时参加了智能面试。智能面试是这次求职的第一个环节，一共有8道题目，由智能机器人进行考核，会问类似“描述自己完成的最有挑战性的任务”“应聘的岗位需要哪些技能”等问题，每道题目有60秒思考时间、回答时限3分钟。

　　调查中，52.2%的受访者参加过智能面试，受访应届生参加过的比例更高(59.5%)。

　　徐涛觉得自己不太擅长人际沟通，在智能面试时没有人际交流的负担，不用担心面试官的反馈会影响面试状态，“自己对着镜头说就好了”。

　　“一对着镜头说话就紧张，磕磕巴巴的。”00后余棠(化名)在今年春招中，参加了两次智能面试，都没有通过。余棠觉得，对着镜头说话，没有面对面交流的感觉，“眼睛不知道该看向哪里，一紧张大脑就会空白，说话就会变得语无伦次，表达也就没有逻辑性了”。

　　数据显示，50.3%的受访者觉得自己在智能面试中表现好，男性受访者觉得自己表现好的比例(56.5%)高于女性受访者(45.9%)。

　　北京应届毕业研究生孙凯莉感觉，在进行智能面试时需要清晰表达，因此要在头脑中组织好语言，“不能像平时说话那么随意，要尽量避免重复、啰唆，要想好措辞，尽可能连贯地表达出来，这一点也是比较难的”。

　　数据显示，在受访者看来，面试流程比较机械生硬(55.0%)和缺少人与人的交流互动(53.1%)是智能面试的主要难点。其他还有：不知道如何符合人工智能的评判标准(47.3%)、缺少镜头前的表情管理能力(37.0%)和难以适应面对镜头的面试方式(33.3%)等。

　　75.3%受访者认为自己可以适应智能面试

　　在面试前，徐涛搜集了相关资料，准备了自我介绍以及场景类的描述，如“介绍一次团队合作的经历”“如何给自己设定目标并实现”。徐涛感觉在智能面试中发挥得不错，也顺利通过了这一环节。徐涛觉得，智能面试更侧重考察求职者的综合素质、通用技能，“智能面试通过后是笔试，还有专业技术类的考核，所以在智能面试环节对专业类知识的考察并不多”。

　　“我感觉智能面试题目的难度并不大，但需要在短时间内，组织好语言并回答，这是需要练习的。”孙凯莉认为，在准备智能面试的过程中，需要适应人机对话的考核模式，改变过于口语化的表达，锻炼清晰、有逻辑的表达能力。

　　调查中，75.3%的受访者认为自己可以适应智能面试这种方式。

　　为了尽快掌握智能面试技巧，余棠一有空就会刷“面经”，看网友分享的题库，然后对着摄像头练习，掐时间，在规定时间内组织好语言回答问题，“也会让朋友帮我看看表情”。

　　数据显示，为了更好地准备智能面试，68.6%的受访者会自己对着摄像头练习，49.6%的受访者会请朋友帮自己练。其他的准备工作还有：参加学校组织的讲座等培训(35.1%)、找面经/课程学习(34.8%)和咨询相关专业人士(22.0%)等。

　　李思翰在面试前搜集了一些与智能面试有关的信息，他了解到通常这类面试会由电脑来判断应聘者的语言逻辑、面部表情、语速等。他也坦言对智能面试有些陌生，不太清楚怎样的表达方式有助于获得好成绩。“希望能对智能面试有更多的介绍，让求职者了解智能面试的考核、评分机制等”。

　　在私企从事人力资源工作的陆凯(化名)说，现在很多大型企业会把智能面试作为初筛的重要方式，不过他也表示智能面试的“智能化程度”存在差异，比如有的单纯是线上录制视频再由人工筛选，也有的会通过人工智能来对应聘者回答问题的表情、语速、关键词等进行多维度分析，并辅助面试官进行复筛。

　　陆凯认为，应聘者在进行智能面试时，需要注意答题语速、控制好答题时间，“不要说话过快，吐字不清可能会影响测评。要在指定的时间内完成作答，但也不要过于简短，因为智能面试题目通常都是一些表述类的，如果答题时间过短，不利于测评”。

　　陆凯也建议应聘者提前使用电脑、手机等设备的摄像头，自行练习，锻炼自己在摄像头前的表达能力和言语举止，“眼神不要飘忽不定，避免多余的小动作，保持自然的状态”。

　　中国人民大学劳动人事学院教授林新奇分析，随着互联网技术的普及以及疫情防控管理，智能面试成为了一个趋势。“智能面试、视频面试等线上远程面试，既是一种新的面试形式，也是对线下面试的补充，是一种辅助方式，因此要对智能面试有客观、全面的认知”。

　　林新奇分析，智能面试通常侧重对基本知识、能力的测评，但对人际关系、敬业度等的测试可能不会那么全面，“但到了线下面试或入职时，这方面的问题就会凸显出来”。林新奇提示，企业通常很看重应聘者灵活应变的能力，但这方面的能力在有限的智能面试时间里，不一定能够检验出来，因此值得特别关注。