疫病无情 阳光暖心——阳光人寿天津分公司高效理赔获客户赞扬

2月15日，阳光人寿天津分公司为一名重疾客户完成10万元保险理赔，为患者治疗解决燃眉之急，分公司优质、专业、高效的理赔服务受到客户家属的高度肯定。
    据了解，2012年，W女士为儿子小S投保了《阳光人寿附加万能重大疾病保险C款》，保额10万元。
    2018年，小S间断出现头痛、头晕，以为只是没有休息好，未进行系统检查及治疗。2021年12月，小S因头痛头晕加重前往就医，经检查确诊为脑恶性肿瘤，需立即进行开颅手术治疗。分公司代理人得知这一情况后，主动联系W女士，了解到她无法接受孩子生病这个事实，整日以泪洗面，代理人多次上门安慰W女士，并帮助客户于2022年2月14通过全能宝成功提交理赔申请，经公司审核无异，当日结案，依据条款约定，给付重疾保险金10万元。次日，理赔款到账，为孩子的继续治疗提供保障，W女士致电天津分公司对阳光快速的理赔服务表示感谢，对代理人专业、人性化的服务表示感激。
    阳光人寿天津分公司始终秉承“一切为了客户”的追求，致力于快速理赔，高效服务，用心承诺，用心负责，提升客户理赔满意度，为更多家庭送去保险关爱和保障。