铁路上海站公布2022年春运方案 全站预计发送旅客910万人

记者15日从铁路上海站(下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站)获悉，2022年铁路上海站春运方案出台，春运40天预计发送旅客910万人，同比增长66.5%。

　　2022年铁路春运自1月17日起至2月25日，为期40天。据悉，铁路春运客流由基本流、探亲流、务工流和学生流为主，刚性的探亲成分居多，在疫情可控的情况下将出现少量旅游客流。客流高峰日预计出现在1月29日，当日发送旅客将达到45万人。

　　随着京港高铁安九段、杭台高铁等新线的陆续开通，铁路上海站的整体运能得到进一步增长，辐射到长三角地区的1小时、2小时高铁经济圈进一步完善。为满足常态化疫情防控形势下春运旅客出行需要，铁路上海站按照“适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放”的思路，动态调整运能。

　　春运期间，铁路上海站严格按照属地政府要求做好进出站旅客测温工作，劝阻不符合乘车要求的旅客进站上车。加强疫情防控广播宣传，提醒旅客候乘车全过程规范佩戴口罩；各站区候车室内提供免洗消毒液；加强电梯扶手、门把手、进站闸机、安检设备、卫生间等重点部位保洁和消毒；保持公共场所空气清新、温度适宜、环境整洁，全力做好疫情防控和运力保障工作。

　　值得一提的是，为进一步服务好旅客出行，铁路上海站春运期间将推出“无忧、暖心”系列服务。上海站、上海南站、上海虹桥站增加春运客服专员、青年志愿者，为旅客提供问询解答；上海站北区售票厅和第一自助售票厅内设置移动服务岗，为脱网老年旅客解答问询和办理手机注册；上海南站、上海虹桥站设置一窗通办服务窗口，让旅客在退票、改签后重新购票时免于奔波……

　　此外，铁路上海站各站区还将开展送春联、送福字活动，烘托节日气氛，为旅客候车提供愉悦、温馨的氛围。(完)