天津地铁App：突出功能属性 提升使用体验感

一些市民反映天津地铁App内页面广告多、使用体验感不佳等问题，在昨天播出的《公仆走进直播间》特别策划“向群众汇报──2021委办局长年终访谈”特别节目中，市交通运输委员会党委书记、主任王魁臣和相关负责同志作出回答。

　　记者了解到，天津地铁App页面广告变多、启动App时广告较长的问题，出现在最近一次的软件更新后。软件开启后，乘客首先要观看三四秒广告，虽然在右上角有一个“跳过”的字样，但很容易点错，导致更加耽误时间。使用App进站成功后，页面会显示车辆拥挤程度、到站时间等有效信息，而这些信息仅占页面上半部分，剩余地方被餐饮折扣资讯占用。

　　在评论区，不少市民都对此表示不满，他们认为，未更新前的App页面简洁，内容皆与乘车相关，“现在页面内广告太多，使用时很容易点错。”

　　天津轨道交通集团副总经理陈旭表示，了解到市民反映的情况，集团将进行专题研究，尽快制定出方案，在兼顾商业价值、反补地铁运营成本的同时，力争凸显天津地铁App的功能属性。后期从技术上想办法提升市民使用体验感，切实把App开发应用好。