90后姑娘瞄准在线医疗为“铲屎官”减负

“宠物在线医疗是这个行业的痛点，也是我们创业的核心所在。”8月17日，在成都市锦江区一家创业孵化园中，华西都市报、封面新闻记者见到了从英国留学归来的90后姑娘江磊。她说，服务价格昂贵、资源分布不均、过度治疗等是目前宠物医疗行业存在的问题，“解决好这些问题，我们就会站上赛道的最顶端。”

　　流量+技术

　　孵化出线上宠物医疗项目

　　2014年，江磊从英国萨里大学毕业后，加入上海B&H公关公司，服务过赫莲娜、PEPSI等众多品牌。在积累了一定的资源、懂得如何做好互联网项目后，她萌发了创业的想法。

　　“创业就是用自己已有的技术加上感兴趣的内容，耦合叠加得出最优解。”江磊说，她从小就对宠物有一种亲近感，但在饲养过程中，宠物生病是她最头疼的事。

　　“宠物不会说话，一些宠物医院面对生病的宠物，动不动就进行全套检查，产生高昂的医疗费。针对这种情况，我决定做线上宠物医疗项目，降低宠物看病费用。”这是江磊成立“萨里文化传媒”实施“大夫花坨”项目的初衷。

　　只懂流量的江磊自然不会单干，她明白，任何时候技术才是核心，于是宠物医疗专业毕业的同学邓潇潇加入了该项目。邓潇潇也毕业于萨里大学，之后加入重庆中科院中领环保产业研究院，拥有丰富的动物保健、医疗专业知识及川内宠物行业资源。

　　2020年初，江磊创立了“萨里文化传媒”，流量与技术在这里相结合，也为“大夫花坨”项目的实施打好了基础。

　　毅然入局


　　瞄准千亿级市场

　　有数据显示，2021年中国宠物医疗市场规模将增至2670亿元，其中宠物医院市场规模在2023年预计达到376亿元。艾媒咨询分析师认为，随着宠物数量的增加，未来宠物医疗市场发展空间巨大，年均增幅超过10%。

　　“我们没有较大的资本和规模，进入一个高增长赛道，享受赛道发展红利是最好的选择。”江磊说，这是她之前做互联网流量平台得到的最大启示，好的技术和运营，在好的赛道才能实现高增长。

　　从提供互联网免费宠物医疗咨询、服务从而获得客户信任开始，江磊有着独特的打动顾客的方式，当获得客户信赖后，通过专业社群搭建及运营等，最终实现流量变现。依靠这一套流程，不过一年时间，公司团队发展到十多人，从单一的在线问诊到全方位立体化宠物服务、从在公寓办公到目前在创新孵化园办公并获得快速发展，每一步他们都走得很踏实。

　　养宠人群的年轻化，使得宠物医药行业包括其上下游的服务产业链，例如在线问诊、线下宠物医院等得到快速发展，但这个赛道目前并没有诞生区域性龙头企业。

　　“我们的目标范围是成都以及成都周边宠物医疗匮乏的地区，从线上线下精准覆盖，希望这一目标能在未来5年内实现。”江磊说。

　　“宠物服务机构良莠不齐，服务价格昂贵；宠物服务机构资源分布不均；‘小病大治’、过度治疗导致‘人宠两伤’，这是目前宠物医疗行业存在的3个问题。解决好这3个问题，我们就会站上赛道的最顶端。”面对未来，江磊信心十足。