天津静海消防救援支队持续推进优化消防执法营商环境专项行动

强化组织领导 科学安排部署

为确保专项行动取得实效，支队成立以主官为组长的专项行动工作领导小组，印发《规范行政许可和处罚行为优化消防执法营商环境专项行动实施方案》，细化工作措施，明确责任分工，科学制定工作计划推进表，确保专项行动推进有力、有序、有成效。

成立行动专班 集中力量攻坚

支队抽调防火技术骨干组建专项行动小组，成立消防行政许可案件、消防行政处罚与执法档案案件、服务企业与全面优化行政审批服务、罚没款账户清点四个工作专班，制定专班工作实体运行实施方案，每周调度开展情况，研究解决工作中存在的疑难问题。

开展集中培训 提升工作质效

为保障自查复核工作质量，支队对档案管理人员开展集中培训，对行政许可业务材料受理、内部审批程序、办事时限，行政处罚执法程序、法律运用、自由裁量等内容开展培训讲解，重点对执法中断问题和催告、提请法院强制执行等程序进行普及规范，有效提升自查复核实效。

积极组织复核 确保整治成效

支队派出专项行动工作组实地开展案卷复核，针对排查出的案件问题，分门别类就整改措施及整改方法进行讲解，对执法问题提出处理意见。专项行动开展以来，支队共核查案卷548个，发现问题并整改问题169处。

完善窗口服务 提升服务质量

支队严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、收件回执制、办事公开制和责任追究制等制度，定期组织窗口工作人员开展仪容风貌、服务用语、服务行为、窗口管理等培训;与政务中心实行信息互通机制，每周核查政务中心异常信息报告，随机抽查消防窗口受理项目；通过调阅视频监控、查阅窗口台账、电话暗访等形式，对窗口人员便民利民措施、工作态度、一次性告知、窗口业务及窗口廉洁纪律等情况进行督察，不断提升窗口服务质量。