警惕低价团借“网红直播间”沉渣泛起

“3年之内有效，两个人299元。对，你没有听错，豪华双人游5晚6天或者6天5晚，豪车接送，大家一定要去一次玉龙雪山……”网红“高火火”11月8日在直播间带货一款旅游产品时大声承诺：一定是纯玩团，没有强制性消费的，并声称下飞机后都是奔驰接……有网友称，自己购买了这款旅游卡后在参团游玩过程中发现，完全不是直播间所宣传的那样，实际上是单纯的购物团，并且要求从早到晚购物，存在涉嫌虚假宣传欺骗消费者。

　　按照云南省旅游业协会、云南省旅行社协会公布的2020年云南主要旅游线路和旅游产品线路成本参考价计算，不含景点门票和来回机票费用，线路成本费用为每人980元。其实，略加思考，所有的旅游都是需要花费成本的，299元6天5晚豪华双人游，偌大的出游费用谁来承担？这就不难得出结论：高火火售卖的其实是一直被打击的“不合理低价游”，只不过在“网红效应”的“包装”下，更具欺骗性质。

　　对此，云南省旅游执法总队称，该行为“属于诈骗，也是在贱卖云南”，已向市场监管部门通报此事。这就揭穿了低价游云南的老底——“299元云南豪华游”不是天上掉下的大馅饼，而是网红和不良商家联手挖的一个大陷阱。

　　“贱卖云南”这类的不合理低价游，明显背离价值规律，违反了《旅游法》《关于打击组织“不合理低价游”的意见》等一系列法律法规，扰乱旅游市场秩序，侵害了游客权益，也破坏了旅游目的地的名誉，这也是云南相关部门怒斥“贱卖云南”的原因。

　　近些年来因为“不合理低价游”、“零团费”引发的纠纷频发，严重影响社会安宁，危害不容小觑。

　　随着舆论的聚焦及执法部门的快速介入，12月17日，高火火在短视频平台发布致歉声明，称将对已经出行旅游的消费者退一赔三，对未出行的消费者进行全额退款。拥有数千万粉丝的网红翻了车，也将为他的虚假宣传、欺诈行为付出应有的代价。

　　高火火“贱卖云南”事件对于各方都是一个警醒。网红直播带货销售旅游产品是个较新的营销模式，网络的虚拟性、游离性使得游客投诉的属地管辖、消费者的维权都面临困难，非常考验监管部门的能力及水平。相关部门、涉事平台等单位要承担起主体责任，切实履行监管职责，密切协作，消除信息洼地和管理梗阻，大力规范“直播带货”，加大执法力度，维护旅游市场秩序及游客权益，拒绝违法的低价团借“网红直播间”沉渣泛起。

　　广大游客则要谨防不合理低价的“优惠陷阱”，警惕虚假宣传、诱导消费的“购物圈套”，保持理性的消费态度，自觉抵制“不合理低价游”，避免落入各式各样的旅游套路，高兴出游，满意归家。