返校复课 在线教育如何保温？

一场突如其来的疫情，将教育界这一池静水掀起了波涛。在“停课不停学”的号召和在线教育市场的配合下，全国近3亿大中小学生涌入网络课堂，将“在线教育”推上了教育界“网红”宝座。

　　如今，神兽们多已回笼，中小学的课堂教育已经恢复正常，课外补习机构也陆续回归线下教育。当这一波网课旋风渐渐趋于平缓，那么也是时候思考一下在线教育的未来了。

　　在线教育可以作为课堂教学的补充

　　疫情下，“在线教学”短期内被全民快速接触、接受，变成刚需。据了解，在线教育行业头部机构新东方最终将87所分校、子公司，接近200万人次学生全部转移到了线上，旗下三个平台总承载量达到1000万人次，运行平稳。猿辅导在线教育开通了免费直播课、公开课，超2000万学生报名，同时组织了两次“百万人在线大模考”。学而思所属的好未来教育集团智慧教育板块自1月26日以来面向全国范围相关中小学免费提供直播教学系统，该集团智慧教育在全国595所学校免费完成在线直播教学系统部署及教学培训服务，服务老师3万余人，覆盖学生46万人。

　　通过这段时间的实践，大部分学校、教师、学生和家长首次尝试了在线教育带来的新体验和新收获。人们越来越意识到，在线教育可以作为课堂教学的重要补充。“通过这段时间的观察来看，在校教育对学员的自制力要求较高。对于中小学生而言，他们更需要有好的学习氛围，有趣的课堂对他们来说更有利。”罗湖区一所中学的班主任告诉记者，在线教育可以利用的教育资源和素材更多，教学内容也得到拓展，是很好的尝试方向。

　　以深圳罗湖的智慧教育云平台为例，深圳市罗湖区在全国首创完全基于应用使用效果付费的“罗湖模式”建设智慧教育云平台，其不仅能解决疫情期间的教学问题，同时还将在学生个性化教育教学服务的探索中发挥重要作用。

　　实际上，“罗湖智慧教育云平台”在疫情发生之前就已经在建设，为了满足疫情期间“停课不停学”需求提前上线。在该平台上，精品云课只是其中一项应用，该平台的特点之一就是实现数据互联互通，打通“数据孤岛”，让数据可以流动，实现共享和分析再应用。而大数据、人工智能技术的更大意义在于推动基于数据的过程评价，精准实施个性化教学、高效训练，实现高质轻负的智慧教学。

　　复课后不少在线资源仍在运作

　　学生群体是在线学习的主力军，是在线教育最主要的消费群体，然而随着学生返校后，曾经“爆红”的在线教育市场又该如何保温？

　　记者采访后发现，虽然大部分学校的在线网课已经停了，很多在线教育资源仍然在运作。

　　“未来的罗湖智慧教育云平台将提供全周期、全流程、系统化、个性化为特点的教育教学服务。”罗湖区教育局局长殷刚表示。他解释说，云平台的教育服务将覆盖学生成长的全周期，提供学生从幼儿园到高中全阶段数据管理与分析，形成学生成长轨迹与成长报告；贯穿课堂教学的全流程，对课前、课中、课后等全流程数据综合分析，为教师和学生提供教学资源的智能推送。“这将为学生学习带来革命性的变化，有助于转变学生的学习方式，提高学习效率。”他说。

　　更大的手笔是在资本市场，如通过这次在线教育爆发而火起来的企业微信有了新动作。早就盯上教育这块蛋糕的企业微信，发布了针对基础教育行业的解决方案，宣布投入10亿元基金，将主要用于激励教育服务商专项服务学校、教育局，让后者可以快速上手智慧教育解决方案。其中企业微信还推出了不少新功能，比如家长和学生不用下载新APP，在微信端就可以直播上课、交作业、健康打卡、接收学校通知和进行信息收集。企业微信副总裁李致峰表示：“疫情前后是一个特别大的分水岭，疫情之后对于线上的需求出现了明显的喇叭口式的增长。但目前只是刚刚开始，远远没有到结束的时候。即便学生返校之后，校园信息化和互联网化进程也会继续存在，有些功能会继续保持很长一段时间，包括健康防控在内的需求会集中爆发。学生复学以后仍然会有很长一段时间必须延续线上化、数字化需求的大面积使用。这个行业的口已经被打开了，我们会跟服务商敏捷捕捉这些需求，去抓住新一轮的机会”。

　　观点

　　在线教育潜力爆发点

　　在于深挖下沉市场

　　针对“在线教育市场该如何保温”这一话题，记者专门采访了中国(深圳)综合开发研究院主任研究员赵圣慧(以下为赵老师的观点摘录)：

　　首先，这是互联网、大数据、云计算等新技术进入教育行业带来的新变化，我国在这些方面的技术积累，使在线教育能突然爆发，也使得在线教育的OMO模式可能成为一种新业态。OMO模式，Online-Merge-Offline，即行业平台型商业模式，企业通过线上平台，利用移动终端，达到线下融合，实现市场效率大幅提升。不过，虽然OMO模式被一致看好，但现时还处于一个早期阶段，几大行业头部机构正在摸索中，能否将OMO变成业务常态需要后续实践和时间来证明。

　　其次，在线教育潜力爆发点在于深挖下沉市场。一直以来我国教育资源分布存在严重不均衡问题，其中师资不均衡问题尤为突出，而通过这次线上学习，三、四线城市以及城乡地区能同时享受名师授课、优质课程，这也是下沉市场爆发原因之一。随着网络覆盖、学习理念改变以及社会环境引导，该部分消费潜力巨大，这也有利于让教育资源的分配更加公平。

　　再次，在线教育需借利好政策获政策红利。未来，国家推动以AI技术为驱动的个性化教学将成为在线教育的重要发展方向。在线教育机构可以抓住利好政策机遇，建设基于5G技术的“绿色校园”“智慧校园”“学习社区”，形成专业的生态系统。

　　另外，在线教育机构应联手学校达到共赢。在线教育机构的课程具有多元化、个性化和激励性，这与其前期的投入和行业专业性分不开，有些课程还设置了游戏闯关模式，大大吸引了学生学习兴趣。所以结合学校的困难和在线教育机构的特色，两者可以形成战略合作伙伴，可以实现共赢。

　　一切事物都有正反面，在线教育也存在利和弊，但目前来看，在线教育有着良好的发展趋势，疫情过后下一步应如何走出一条健康稳定持久的发展之路，不止依靠外力的助推，还得靠自身的创新、约束和监管。