疫情之下 线下展会纷纷移步“云端”

前天下午，浙江又一场“云展会”——浙江省商务厅主办的2020浙江出口网上交易会（巴基斯坦站—五金机电专场）在杭州启幕。巴基斯坦的与会人员通过视频连线的方式参与此次展会开幕式，在线人数超150人。

“这次展会通过线下提前供需信息配对、线上精准对接洽谈的方式，利用数字科技促进中巴贸易互动。”展会承办方浙江三博会展股份有限公司（以下简称“三博会展”）副总经理沈超燕告诉记者。

今年，新冠肺炎疫情这只突如其来的“黑天鹅”，给产业经济带来重大影响，对会展行业的影响尤甚，线下展会纷纷移步“云端”。

疫情之下

展会公司纷纷开办线上展

法兰汽配母展延期，汉诺威商用车展取消……据粗略估计，截至今年4月下旬，中国境外约有400余场展会因疫情影响而延迟、取消。尽管身处电商时代，但参加线下展会，依旧是外贸公司获取大额贸易的主流方式，如今，展会纷纷取消、延期，外贸企业面临接单难的问题。

为延续展会功能，无法举行的线下展会正通过互联网移至线上。沈超燕透露，浙江省商务厅已将今年的大量对外贸易交易会搬至线上。按照现有规划，到今年6月底，浙江省商务厅将举办100场线上交易会，截至4月底已举办18场。

大量的展会从线下搬至线上，这对会展企业是一次新的尝试和探索。沈超燕介绍，三博会展主营境内外代理展会和境内外自办展，他们曾举办玩具、电竞领域等展会，转型线上后，为更好呈现参展效果，增加参观者的体验感，他们尝试把线下电竞赛事导入到“网上展”页面，碰撞出新的火花。

杭州上市公司浙江米奥兰特商务会展股份有限公司（以下简称“米奥会展”）也在近期承办了多场线上展会。

4月28日，由米奥会展承办的中国—拉美（墨西哥）国际贸易数字展览会顺利落下帷幕，此次展会为期15天，全程在线上举行。这次数字展览会是迄今为止国际国内举办的最大规模在线国际展览会，超过2000家企业、3万多件商品亮相此次数字展会，墨西哥、巴西、智利等11个国家、超过4.5万人次在线参展，贸易成交金额达700多万美元，意向成交金额4600万美元以上。

米奥会展董事长潘建军说，接下来，米奥会展还将和杭州联合打造南非、巴西、墨西哥、迪拜等多场“海外杭州数字展览”，组织全国10000余家企业线上参展，在当前线下拓市场渠道不畅的情况下，为中国的“千企万品”打通“线上出海”的重要渠道，为疫情所困的中国外贸企业架通一条突围之路。

将展会从线下搬到线上

需要跨越不小的技术门槛

今年6月15日至24日，有“中国第一展”之称的中国进出口商品交易会（简称“广交会”）将通过纯线上形式举办。腾讯确定成为此次广交会的技术服务商，为广交会网上举办提供整体技术支持、平台研发服务与云资源支撑。

业内人士认为，将展会从线下搬到线上，绝非一桩易事，它有很高的技术门槛。像广交会这样的大型展会，需要依托腾讯这样拥有强大技术实力的公司才能完成。

今年2月，米奥会展发布公告，在全球会展业内首家推出纯在线的数字展览产品——网展贸Max。公司近期承办的数场大型线上展会，也都是基于这款数字展览产品。

潘建军说，“网展贸MAX”虽然是在疫情期间公司紧急推出的纯在线数字展览产品，但却不是公司从疫情发生后才着手投入研发的。四年多以前，公司就开始投入数字化业务，并在杭州滨江区设立了研发中心，团队规模近百人。“网展贸”在免费运行三年后，于2018年下半年转入收费模式。“公司原计划在今年5月份上线纯在线的数字展览产品‘网展贸MAX’，现在因为疫情提前上线了。”

“与传统的线下展会相比，开办‘网上展’的确意味着新的挑战。”沈超燕说，除了时差问题外，技术挑战是网上展面临的主要问题。眼下，他们通过ZOOM（一个视频会议软件）进行视频沟通，但为保证沟通高效，他们正加速研发AI平台，将很快上线。

想要在线上展获得好成绩，参展商们也需要不断提升自己的技能。嘉诺会展集团在疫情期间也研发了系列新产品，且重点针对即将在6月举办的广交会。嘉诺会展集团创始人、董事长兼CEO程伟透露，对于很多传统的参展商来说，他们并不了解技术问题，很有可能会在线上展时“翻车”。因此，嘉诺会展上线了整套解决方案，比如教卖家如何提炼卖点，如何做好品牌塑造，如何利用直播、VR手段进行互动展示等等。

线上展将常态化进行

但永远无法取代线下展

当“云会展”日渐盛行，参展企业也逐渐接受了线上展会的形式，并逐步尝到了甜头。

杭州和蜂园保健品有限公司CEO陈国亮在前不久参加“浙江名品健康产业线上展会”。他告诉记者，这是他首次参与线上展会。与线下展会相比，筹备线上展会所需的金额和时间都要少得多。之后，他们会考虑多多参与线上展会。

潘建军告诉记者，线上平台一直是米奥会展布局多年的业务方向，疫情前后，他们感受到了两种截然不同的市场环境。“业内呼吁开发真正成熟有效的线上展览平台已有20多年，但这么多年来并没有得到更多的应用和普及，这次疫情成为了传统展览线上转型的催化剂。”

但尽管如此，对于线上展会的未来发展，潘建军也表示，线上展会永远无法替代线下展会。未来，线上展览将成为传统线下展览的有益补充，成为会展公司的一大收入来源。

程伟也持有类似观点。他认为，今年七八月份线下展会或将重启，但线上展会成为一种常态化的辅助角色。

“今后，线上展将是流量积攒的入口，可解决展会的一部分功能。”程伟认为，任何交易都建立在信任的基础上，而交易信任的建立需要有面对面地交流。这些感受不可能通过线上获得，因此线下展会依然无可替代。