百货商场也开直播：百联集团与阿里巴巴合作迎上海“五五购物节”

4月30日，百联集团与阿里巴巴共同开启“云逛百联·直播上海”活动。据悉，围绕即将开幕的上海“五五购物节”，双方将针对消费者需求，在天猫平台举办“商场直播日”，在百联首批四家门店：位于浦东的百联世博源购物中心、闵行的百联南方购物中心、长宁的百联西郊购物中心、杨浦的百联又一城购物中心同时登上淘宝直播，让消费者体验云逛商场、直播购物。

　　同时，百联通过支付宝发放8万张“百联消费券”，可以和商场的折扣券叠加使用。用户逛到这4家百联旗下购物中心周边3至5公里，可以在支付宝上收到这份定向的福利。

　　4月23日，上海市人民政府办公厅印发《关于提振消费信心强力释放消费需求的若干措施》的通知，为进一步提振消费信心，强力释放消费需求，举办“五五购物节，全城打折季”系列活动，组织重点商圈、特色商街、商业企业、品牌企业开展营销活动，通过线上引流带动实体消费，促进消费回补和潜力释放。

　　通知指出，大力发展新兴消费，要发挥大平台、大流量作用，打响“上海云购物”品牌，打造云逛街、云购物、云展览、云走秀、云体验系列活动。开展重点商圈商街数字化营销试点，鼓励电商企业对重点商家、品牌给予入驻、流量、数据等专项支持。支持直播电商、社群电商、“小程序”电商发展。

　　作为大型商业实体零售的代表之一，百联股份涵盖了零售业现有的各种业态，如综合百货、购物中心、奥特莱斯、大型综合超市、超级市场、便利店、专业连锁等。据其2019年财报，百联股份以百货商店、连锁超市、购物中心、奥特莱斯为核心业务，控股香港上市的联华超市股份有限公司、三联集团有限公司，旗下拥有如第一八佰伴、东方商厦、永安百货等百货商店；第一百货商业中心、百联南方、百联西郊、百联中环、百联又一城等购物中心；百联奥特莱斯广场、联华超市、华联超市等；“亨达利”、“亨得利”、“茂昌”、“吴良材”、“冠龙”等品牌。

　　2020年初的新冠疫情之下，百联不可避免受到冲击。据其财报，未来可能面对的风险来自四个方面：一是物业租金、人工成本、能源费用等刚性经营成本持续增长；二是真正实现线上线下一体化，需要公司以供应链管理和商品经营为核心，加快信息系统建设，用数据精准连接商户和消费者；三是传统零售企业仍然在机制体制上存在制约其快速发展的短板；

　　四是新冠疫情的全球蔓延，将对经济和社会造成严重的影响，百联将在积极应对疫情的同时，重点围绕供应链及线上业务等方面，与品牌商加强合作，优化线上平台体验，争取更多市场份额。

　　“五五购物节”是上海市促进消费回补和潜力释放的重要节点，也是上海商业加速数字化转型，推动城市在线经济发展的契机。百联集团与阿里巴巴在新零售消费领域的合作，也是零售业数字化转型创新的新探索。

　　百联集团有限公司副总裁浦静波表示，“从百联本身优势来说，第一百联有很多线下实体门店，在商场里直播用户可以看到更丰富的商品；第二百联背后有数千家合作品牌供应商资源，产品品质、品牌知名度、商品的库存深度，跟其他直播间的直播相比都有一定的优势。淘宝作为头部电商平台，这次合作是双方强强联合，资源互补。百联有品牌、有商品，阿里有渠道、有流量。这个直播结束以后，这个平台不会拆，我们会一直留着，留着日后作为我们直播的新尝试，我们会通过多种渠道利用这个平台做网上的直销。”

　　针对此次合作，阿里巴巴集团首席市场官董本洪表示，阿里巴巴 4 月重启“春雷计划”，全力投入经济复苏这一仗，创造新消费就是激活内需的一声春雷。与百联的合作将为商圈创造新场景，激发新需求，进而持续不断地为上海带来新消费增量。“淘宝直播一直以来都很火，用户对于直播间的形态非常熟悉，但怎样在商圈的形态下拓展一个新的云逛百联直播形式，这是整个新零售、新消费行业的新尝试，我们会从中间探寻一些新模式。”