守好咱的“空中门户”

　　严防新冠肺炎疫情境外输入，天津机场是前沿阵地，是守好津门外防输入的第一关。作为首都机场第一备降机场，也是北京国际航班指定第一入境点之一，天津机场严阵以待。截至目前，天津机场共保障来自俄罗斯、法国、美国、德国、瑞典和英国等国家的北京分流国际航班31架次，累计保障进港旅客9229人，转运有症状（含发热）旅客147人，最高峰时曾在一天内连续保障了6架次国际航班，成为守护人民群众生命安全的钢铁阵地。
　　“总指挥”

　　日夜驻守不断优化保障机制

　　昨天晚上7点，天津机场运行指挥中心运行标准室主任倪帅准时走进天津机场疫情防控会议室，参加为保障转天即将从巴黎到达天津机场的CA934航班而召开的联席会议。

　　疫情发生后，天津机场第一时间成立了疫情防控应急指挥部，筑牢疫情防控安全防线。那时，航班现场运行的组织协调等工作就由倪帅负责。前不久，部分目的地为首都机场的国际航班由天津入境，倪帅又承担起北京分流国际航班现场运行的组织、指挥、协调等工作，并全程参与了天津机场入境航班优化保障专项实施方案的制定。

　　“国际航班的保障涉及部门更多，流程更为繁杂，一方面要全面做好入境人员疫情防控，另一方面要不断优化保障流程，提升保障效率。”倪帅说。从对接航空公司了解旅客情况到从严从细制定处置方案，从安排停机位到根据航班量划分检测区域，从协调海关登临检疫到转运处置，每个环节都需要反反复复在多部门间来回沟通协调。倪帅常常是刚放下电话，微信保障群又响了起来，刚处理好群内的协同事宜，对讲机里又传来了呼叫……为了随时应对紧急情况，倪帅几乎日夜驻守在天津机场运行控制大厅，手机和对讲机更一刻也不敢离身。

　　倪帅告诉记者：“随着保障经验的积累以及服务流程的不断优化，我们的保障方案已从最初的1.0版升级到1.3版，部门间的协作方式也优化为‘一天一策’‘一机一策’的保障机制，单架次国际航班入境保障时间更是从10余个小时缩短到5个小时左右。”

　　“保证国际国内旅客出港检疫无交叉，保证同一国际航班发热旅客、密接旅客、正常旅客入境检疫无交叉，我们将坚决把好天津外防输入的第一道防线，守护好进入北京的‘空中门户’。”这是倪帅和同事们的庄严承诺。

　　消救支队

　　都是冲在最前线的幕后英雄

　　“旅客走过的所有路径，隔离发热病人的负压隔离室、流行病学调查区等入境检疫区域，还有航班停靠、行李堆放使用过的机坪等机场内的诸多区域，都需要在每次保障任务完成后立即与海关人员联合进行消杀。一方面切断所有疫情可能传播的渠道，另一方面也能在第一时间为下一架次航班提供保障服务。”天津机场消救支队工作人员王祥茹告诉记者。

　　在保障北京分流国际航班在津入境的“战场”上，主要承担各类消杀、医疗垃圾清运等任务的天津机场消救支队工作人员可谓是冲在最前线的幕后英雄。

　　天津机场消救支队技术中心主任李靖介绍，消杀工作看似简单，但也有其专业性，更需要责任心。针对此次任务，消救支队全体都进行了多次培训和演练，在消杀作业中一个角落都不放过。

　　大量入境旅客的检疫、采样工作，众多一线人员参与保障，每天产生的医疗垃圾量可想而知。“记得连续保障多架次国际航班那几天，医疗垃圾量真的可以用‘爆棚’来形容，而且需要尽快清运。我们就一袋袋消毒，确认袋口扎紧符合相关规定后，再一袋袋搬到清运车辆上。从3月21日至29日涉及的北京分流国际航班，我们一共收取了3114袋垃圾。”王祥茹说，“与此同时，我们还要及时进行各类消杀作业，支队14个人能上的都上了，几乎是在各个点位间、各种作业间来回切换、无缝衔接。”

　　一声令下，即刻到位。裹在防护服中连续工作几个小时不吃不喝，王祥茹和同事们早已习以为常。“这是我们的职责所在，非常时期就得冲在前面。”王祥茹说。

　　机场公安

　　耐心讲解细致沟通非常重要

　　天津机场停靠北京分流国际航班的停机坪区域就是天津机场公安分局民警王艳的“战场”。面对激增的入境航班保障任务，天津机场公安分局干部民警纷纷主动请缨加入战斗，王艳就是其中的一员。

　　“我是一名党员，也是一名机场公安，守好津门外防输入第一关、冲在一线理所应当。”王艳这样说。

　　“大家不要拥挤”“排好队配合海关工作人员完成检疫”“别着急，一会儿检疫工作就能做完了”……在日常执勤中，这是王艳和同事们最常说的话。他们的工作主要是配合海关、边检完成人员入境的各项检疫工作，并维持秩序，对突发状况进行处置。有时，他们也会把“欢迎回家”等温馨的话语写在防护服上，希望能给长途跋涉的旅客带来温暖。

　　执勤中，王艳也碰到过由于等待时间较长或需要隔离留观情绪比较激动的旅客。“这种情况，耐心细致的防疫政策讲解、设身处地的沟通交流就非常重要。”王艳说，“之前我们就这样安抚了一对年近80岁、因为属于密切接触人员需要在津隔离的老夫妇，成功平复了老人家激动的情绪，让他们顺利配合了防疫工作。”

　　当然，温馨时刻也有很多。王艳告诉记者：“很多旅客看到我们都会说‘谢谢’‘你们辛苦了’，还有的旅客远远就会跟我们招手、竖起大拇指。每当这时，一种被认可、被肯定的欣慰和感动都会涌上心头，为了这些同胞手足，再苦再累，我们都值得！”