揭秘年龄最大的转阴病人隔离点

　　入住隔离点的大部分是90岁上下的老人

　　欣悦医院是武汉的一家民营妇科二级医院，如今是武汉新冠肺炎病人治疗转阴后的一个隔离点。与其他隔离点不同的是，这里的隔离者平均年龄超过80岁，其中还有很多失能或失智的老人。3月3日接收隔离病人时，这里只有两名医生、两名护士和两名护工，在开始的一周内，仅有的几位医护人员24小时连轴转，照顾着几十位老人的生活起居。

　　3月18日，第一批入住隔离点的老人将安全出院，但因为武汉的养老机构还没有完全复工，很多老人还要继续在欣悦医院住上几天。不过，医护人员还是为他们准备了鲜花，让这些老人感受春天的气息。

　　医院改成隔离点仅用5天

　　1月25日，武汉实施管控的第三天，90后的陈菊就回医院上班了。作为欣悦医院的一名行政人员，陈菊的工作主要是协调物资，将医院里库存的防护和消毒用品支援到治疗新冠肺炎的一线医院去。随后，医院开始接收捐赠物资，陈菊又要把这些物资送到抗疫一线医院或者社区。当时武汉的交通都处于管制状态，为了让物资更快送到一线，陈菊和同事干脆自己开车运送。

　　接收物资的工作忙了近一个月，2月25日，欣悦医院接到通知，将作为新冠肺炎转阴病人的隔离场所，要按照隔离场所的要求对医院进行改造，陈菊和同事们就又投入到新任务中。当时尚在武汉的该医院员工都回来了，他们还聘请了建造雷神山、火神山医院的工人，将部分办公室改成了病房，还自筹资金购买了电视、空调、热水器等服务设备。

　　从早上7点到晚上12点，大家每天工作17个小时，只用了5天就完成了医院的改造，连施工工人都说，从来没有这么快干完这些活。

　　院长鲁龙梅对粉尘过敏，但还是在装修改造过程中亲自把关，每天楼上楼下要走几万步，只能靠多层口罩和VC片坚持。鲁院长回忆说，因为睡眠太少、压力太大，加上过敏源比较多，她脱发严重，一掉一大把。

　　由于欣悦医院是一家民营妇科医院，员工以女同志居多，新购入设备和物资的搬运对于她们来说就是个大难题。陈菊说，在装修改造的过程中，同事们不分年龄，不分性别，谁也不会少干一点。

　　已年过40岁的护士长易亚妮身材瘦小，听说医院要改造成隔离点，她二话没说就回到了医院，搞装修，搬设备，同事们都没想到她身体里蕴藏着这么大的能量。

　　6人撑起武汉最高龄隔离点

　　提前两天完成改造任务并通过了验收，下一步就是迎接新冠肺炎转阴病人，医院的员工们当时以为，之后的工作会轻松很多。但3月3日，第一批的4名病人被送到医院时，所有人都傻眼了。这些病人都是80岁以上的老人，有的坐着轮椅，有的躺在担架上，有的患有阿尔茨海默症。这样的场景，似乎跟员工们预想的不太一样。直到这时她们才知道，欣悦医院这个隔离点，是作为武汉市内高龄、失能的转阴患者隔离点。

　　送来隔离的老人每天都有，从最初的4个到十几个再到几十个。当时医院大部分医护人员都在武汉以外无法回来，隔离的前几天，院里只有两名医生、两名护士和两名护工。

　　“我们是妇科医院，平时接待的病人都是青壮年，就算是做手术也是有人陪护的，所以几乎没有照顾老人的经验。”易亚妮说，当天傍晚她就体会到了眼前工作的不易，有位老人刚进医院意识还是很清醒，大家都以为她有自理能力，没想到晚上查房时就发现老人把裤子和床尿湿了。

　　医院前期物资有限，医护人员也尽可能地节省防护设备，防护服一穿一整天。武汉的天气又慢慢热了起来，早晚温差很大，早上穿防护服里面还要穿毛衣，到了中午就是一身汗。

　　为照顾老人睡在手术室

　　那段时间医院员工晚上就睡在手术室的折叠床上。这些高龄老人的基础疾病很多，而基础病发作大多在后半夜，易亚妮经常被需要帮助的年轻护士叫醒。

　　鲁龙梅院长说，面对这些需要护理的老人，医护人员初期一度很迷茫：这是我们应该做的工作吗？可是每个人的工作都没有停下过，过了几天，没有人再提起这方面的问题。

　　区里和医院的领导也多次来给大家打气，说得最多的一句话就是“老吾老以及人之老”。鲁龙梅说，“只需要14天，这些老人就可以回家或回到福利院去，这么几天的工作我们还做不好吗？”

　　欣悦医院目前共接待隔离新冠肺炎转阴病患六十多人，其中年龄最小的69岁，年龄最大的超过百岁，大部分都是90岁上下的老人。现在欣悦医院有5名医生9名护士、12名护工，人手比前期充裕了，但病人也增加了许多。

　　经过几天磨合，医护人员渐渐摸索出了一些技巧，易亚妮发现老人就跟孩子一样，有时需要哄，一些护理工作经过几次以后也变得顺手了，心理的障碍也随着技巧的增加而慢慢减少。

　　现在，医院的医护人员可以保证八小时一个班次，强度下降了一些，但休息时间并没有多。以易亚妮为例，除了护理病人外，其他时间还包括培训新人、管理护工，以及增加巡视工作。每天吃完饭，易亚妮都会挨个病房转，询问老人们的需求。

　　鲁龙梅院长说，欣悦医院隔离的流程要求，医生要早中晚查房三次，测量患者体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，每天至少两次测量血糖。对生活不能自理的老人，医护人员要每两个小时给换一次尿布，每两个小时要翻一次身，定期洗头、洗澡、按摩。

　　除此之外，医护人员们还要尽最大努力给老人们带来一些心理的安慰。他们教老人用手机，教老人开电视。

　　院长：照顾好他们是一种人生洗礼

　　在人手稀缺时，没有医学专业知识和护理老人经验的陈菊也要进入病房工作。陈菊的爷爷奶奶很早就过世了，在照顾这些老人时，她感觉好像就是在照顾自己的爷爷奶奶。

　　鲁龙梅院长在给陈菊等员工打气时说：“这些老人身体都不好，能够从新冠肺炎的鬼门关里活着回来，他们是有福气的，照顾好他们，对我们也是一种人生的洗礼。”

　　鲁龙梅说，有一位91岁的老人，退休前是大学教授，学问很高，但有时头脑会不清楚。这位老人为感谢医护人员的照料，管医护人员要来一个记号笔，在她们的防护服上写着：你是最美女护士。他还把家人寄来的水果拿给医护人员分享，表达对他们的感谢。

　　还有的家属跟鲁院长说，以前觉得媒体报道说，病人住院住得舒服不想走，都觉得是假新闻，前几天她家老人真的说了同样的话。

　　医护们说，一开始为老人们提供护理工作，更多的是出于工作职责，后来他们看到那些卧床老人需要帮助的眼神时，心里很难受，希望能够帮点忙。在相处了14天之后，他们发现自己在每天付出大量体力和精力时，也收获了很多。

　　陈菊发现自己跟父母的联系明显亲近了，她开始能体会到亲情的存在。前几天，她难得发了一个朋友圈，记录了医护人员给老人制作鸡蛋羹的情景，结果被父母看到，才知道女儿是瞒着他们去医院上班了。父母给她发了个微信说：你长大了，我们为你骄傲。

　　文/本报记者　张子渊

　　统筹/张彬

　　故事

　　“难缠的”奶奶原来失去了两位亲人

　　陈菊的工作除了帮助巡房护理之外，还要负责和老人家属沟通对接。在这期间，她的手机每天都响个不停，要回答家属的问题，协调家属的要求。差不多每天都要回复到凌晨，几天下来，陈菊的嗓子累哑了。

　　更令她委屈的是，由于疫情来得突然，很多老人病情转阴后还没来得及跟家人沟通，就被转到欣悦医院来隔离，家人一时找不到老人非常着急，有时候会把这股火发到陈菊身上。

　　按防疫指挥部要求，隔离病房是两人一间，有位八十多岁的老奶奶，不愿跟别人共用一个病房，就跟同屋的奶奶吵了起来，医院只能给她换了单间。但这个奶奶给家里打电话还总是念叨别的老人欺负她，还说自己头疼、心疼、浑身疼。结果家属就找了过来，五个家属轮番给陈菊打电话、发微信投诉。

　　陈菊开始觉得很委屈，明明问题不是出在自己身上，却成了家属发泄的对象。后来她了解到，原来并不是老奶奶难缠，而是她的老伴和女儿都在这次疫情中去世，老人受了很大打击，有时候神志不太清楚，对外界过分敏感。而她的家人也因此承受了很大的心理压力。她开始理解这位老人，理解这个家庭，于是她尽可能多地陪老人聊天，拍下老人隔离的视频发给家属看，再耐心做一些解释工作。慢慢地，老人和家属的心情都平复了，对于自己的工作，陈菊也感受到更多的意义。