病毒挡在门外 温暖留在心里

── 记新兴街道朝阳里社区党委书记、居委会主任苗苗  
 
冲在联防联控第一线
 
帮社区老年人拎东西
 
　　“苗苗，楼门那边贴的疫情通知让风刮掉不少，得重新粘一下啊。”“好嘞，王大爷，我这就去！”结束一上午的社区巡查刚回到办公室，听到志愿者反映的问题，苗苗赶紧又往回跑。
　　我市和平区新兴街道朝阳里社区党委书记、居委会主任苗苗是社区“大管家”，疫情发生以来，她和十多名社区工作者承担起了“守门人”的责任，一方面要把病毒挡在社区门外，不让疫情蔓延进社区；另一方面还要照顾好社区里两千多名居民的日常生活，让他们平安健康，不出问题。

　　“社区是我扎根的地方，也是我成长的地方！疫情发生了，病毒来了，我有责任守护好这里！”苗苗说。

　　大年初一 冲到一线

　　大年三十，苗苗在社区值班，我市启动重大突发公共卫生事件一级响应，吹响防疫“集结号”。苗苗父母家在山西大同，爱人刚援疆回来。年前，她和爱人本打算带孩子回老家，机票定在了正月初三。然而，一级响应就是一声号令，苗苗和全体社工冲到了疫情联防联控第一线，回家的机票不得不退掉。

　　正月初一，苗苗接到任务，要尽快做好防疫工作的全域宣传，把宣传材料和明白纸送到每家每户。朝阳里社区居委会辖区内有5个自然小区、165个楼门、2336户居民。苗苗说：“两天时间，我们跑了不止一遍。有些居民出门了，我们要挨个电话联系，掌握他们的情况和位置。”仅用两天就实现了全域宣传，苗苗笑称，社工家属功劳不小。初一那天，不少女同志的爱人来探班，看妻子爬楼很辛苦，几名男同志卷起袖子，主动加入防疫工作队。

　　内外兼守 全力防控

　　随着疫情日趋严峻，守好社区大门成了苗苗的最主要工作之一。新兴里小区门口，社工和志愿者们对进出社区的人严格执行测温登记等工作，小小登记台被摆得满满的。“表格比较多，有来津返津人员登记表、居民出入登记表、疫情明白纸等。还有我们给居民发的进出证，不同颜色代表不同人群。”苗苗一边整理桌面一边说。

　　为了把住“进门关”，社工们24小时轮流值守。社区采取“大网格”工作机制，以小区为单位，将社区分为6个大网格、15个小网格。作为总网格长，苗苗建立了楼门防控责任制，指定网格员、楼院长、胡同长负责对本区域来津返津人员进行拉网式排查，盯紧重点人群，向社区实行日报告，做到不落一户、不漏一人。15名网格员不仅要熟悉自己网格内“一亩三分地”的情况，还要熟悉所在大网格内的情况。一旦有工作需要，网格员之间可互相递补，防止出现管理漏洞。

　　为有效掌握社区里来津返津人员居家隔离期间的健康状况，苗苗带领社工们为隔离人员提供“管家式”的服务。“两根胡萝卜、四根黄瓜、二斤面条、大瓶可乐、一包卫生纸……”像这样的采购清单，几乎每个网格员都收到过。此外，社工们每天要帮隔离人员倒垃圾、消杀、测体温，还要通过电话排解被隔离人员的心理压力。

　　“因为我们的坚持，居民们心里对病毒的警惕性一直很高，严防疫情的劲头儿没松懈。我们做的工作都是值得的。”苗苗说。

　　忠孝难全 痛别奶奶

　　“我们社区有30%以上居民是老年人。社区食堂停了，我们就拿他们当自己的爷爷奶奶，他们想吃什么，我们就帮忙买回来。”苗苗说，“王大爷因病长期卧床，需要定期买药，但他的孩子实在忙过不来，只好向我求助，大爷特别信任我，把身份证、医保卡和2000元现金装在一个包里交给我。”

　　苗苗尽心为老人服务，然而她却没机会见自己奶奶最后一面。几天前，苗苗的奶奶在老家突然因病去世，爸妈怕她担心，直到办完后事才告诉她。从小跟奶奶长大的苗苗难抑心中悲痛，躲进车里痛哭了一场。这时父亲发来短信：“苗儿，疫情当前，我儿当以大局为重，努力工作。自古忠孝不能两全，奶奶在天之灵会理解你的。”

　　“我两年没见着奶奶了，年前打电话时，她就说想我，想看看我的孩子。没想到……奶奶，请原谅我！”苗苗忍住悲痛，没把家中变故告诉同事。她说，那时候正是疫情防控初期，各种事情繁杂交错，如果放任自己长时间沉浸在悲痛中，不仅会影响其他工作人员的情绪，也会影响社区防疫工作。

　　记者手记

　　疫情防控阻击战期间，像苗苗一样坚守在社区一线的“守门人”有很多。他们是社工，他们是志愿者，他们是下沉的党员干部。他们每个人都在努力地去发光发热，驱散因疫情而笼罩在人们心中的阴霾。

　　真诚付出，换来的是敬佩与关爱。在抗疫工作中，有的居民送来暖宝宝、口罩；有的居民递上热茶；有的居民为冒雪值守的人送来伞……居民在感谢信里写道：“这么久了，为了阻击疫情，你们没休息过一天。你们就是社区里可爱的保护神。”

　　苗苗说，因为疫情，人们之间的距离变远了。她希望疫情尽快过去，居民们就能像以前那样，走得那么近，心贴得那么近。即便生活里都是鸡毛蒜皮的小事，那也是幸福的。