抱团自救“云复工” 被疫情“冰封”的民宿业寻新生

和很多行业一样，中国民宿业也逃不过新冠肺炎疫情的“腰斩”与“冰封”。

根据飞猪民宿行业的Top商家小猪短租数据显示，今年中国民宿行业订单损失率约90%，许多民宿几近绝收。海南等地的海岛民宿春节期间受冲击最大，损失收入占全年50%。

城市艺术民宿品牌“掌宿”的联合创始人二笼在自述文章中写道：“从没想过，城市民宿行业的毁灭或末日是什么样。很幸运，或者，很不幸。这个行业垮塌的一幕，我亲眼目睹了。”

二笼和三个合伙人创立的“掌宿”有200多套精装民宿，主要分布在北京和南京，春节订单爆满，考虑到出游人群以家庭为主，他们节前还采购了大量的厨房电器和用具，并承诺给清扫阿姨两倍工资。但疫情暴发后，这一切安排被全部打乱，出现大面积退订情况。

“第一反应是要快速止损。”二笼介绍，他们开始压缩办公和人力成本，并把200多套民宿全部从短租改为低价长租，以实现部分资金回流。“活下去，才有更多可能性，目前已有四成民宿签订了相关协议。”

二笼说，他们近期把主要精力用于开拓长租渠道，除依靠房屋中介平台外，还会通过老客户做一些精准房源长租信息的推广。“这次危机也是民宿业的一次调整和思考，我们考虑要更加优化公司资产管理模型，以应对下一次极端情况来临。”

据了解，不同体量的民宿企业也已自发形成多个小联盟，共享房源表格、互相推介，用互补实现最佳营销。“90后”民宿老板宋星辰便是抱团取暖“小团体”中的一员。

“年轻的民宿创业者们正在行业阵痛中寻求新生。”宋星辰说，除通过短租改长租、特价预售促销等“自救”方式外，不少民宿业主也在呼吁相关政府部门和预订平台出台扶持政策，如免息贷款、减免平台服务费、社保延迟交付等，帮助他们度过“寒冬”。

这一呼吁已得到部分民宿热门地区的响应，浙江德清县就为证照齐全的民宿出台扶持政策，从加强金融保障、发放旅游消费礼包、提供能耗补贴等方面支持民宿业恢复“元气”。

土家族汉子陈子墨和妻子婉儿在湖南张家界武陵源创立的高端民宿“五号山谷”春节前也遭遇了退订潮。“把已来的客人接待完我们就停业了，整个损失约四五十万元(人民币，下同)。”婉儿告诉记者，停业期间他们也没闲着，制作了不少视频通过抖音、微信朋友圈进行线上营销“种草”，现已涨粉约7万。

如此“云复工”的还有来自江苏、浙江、上海、山东、云南、海南等地的110多家民宿主，他们成立了民宿直播联盟，组团开启飞猪直播“种草”用户。

“为后续需求爆发练好内功。”婉儿认为，经此一疫，相信会有更多人愿意花钱和时间体验民宿，享受自然健康的生活方式，民宿业或将告别“野蛮生长”，向品牌化、品质化、正规化转变。

“马上就有三四家客人来住了。我们已做好各项安全措施，天天消毒，等候他们的到来。”婉儿介绍，“五号山谷”里损坏的设施已修葺，还加种了花草，会有一番新景象。(完)