建议市民采取家庭‘云’追思、书写寄语等文明新风祭扫形式祭奠亲人

本报讯（记者 张雯婧 张璐）针对市民比较关心的“疫情期间，如何提供必要的殡葬服务”“清明节将至，如何祭拜亲人”等问题，日前，在市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，市民政局党组成员、副局长刘丽红介绍，目前，在保证殡葬基本业务正常开展的基础上，民政部门将进一步加大服务的便民化。

疫情期间，全市殡仪馆暂停了遗体停灵、守灵、告别、祭奠等活动。“需要提醒广大市民注意的是，目前各殡仪馆严格实行车辆管理，最多允许一部家属车辆、两名亲属进入业务区域。这是疫情下减少人员聚集的必要措施，请大家理解。虽然殡仪馆暂停了一些祭扫服务，但是我们‘3000元一站式全程文明殡仪服务’没有停，4000084890殡仪便民服务平台，为市民提供24小时在线服务，目前已经接待群众电话咨询7400多个，办理殡仪服务业务1100多单。”刘丽红介绍说。

针对市民比较关心的“疫情期间，如何提供必要的殡葬服务”“清明节将至，如何祭拜亲人”等问题，刘丽红表示，目前，在保证殡葬基本业务正常开展的基础上，民政部门进一步加大了服务的便民化，例如：为减少疫情期间人员聚集，适当延长骨灰安葬期交费时间；对群众申请参加骨灰撒放、植树区骨灰安葬、节地生态安葬的预约需求，认真做好登记工作，及时回应群众关切；同时通过开展“3000元一站式全程文明殡仪服务”，减轻群众治丧负担。“清明期间，我们建议市民采取家庭‘云’追思、书写寄语等文明新风祭扫形式祭奠亲人。目前，我们也正在开发网上祭扫平台，通过互联网免费为市民提供服务，清明节前可以上线使用。”