疫情下的“雷锋街市”：定制服务更暖心

“魏师傅，我们来帮您理发、打扫卫生，消消毒。”

“哎哟，感谢你们来帮忙了。”

3月5日一早，家住广西柳州市东苑小区的魏志宝刚吃完早餐，柳州机辆公司离退委主任王献忠和几名银龄先锋服务队的志愿者就带着理发工具、消毒液、口罩等物品来到他家中，为他理发、打扫卫生、消毒等。

77岁的魏志宝和几位上门的“雷锋”已是老熟人，除了每年“学雷锋日”，志愿者们考虑到魏志宝行动不便，几乎每个月都会上门帮他理发。“今年因为疫情，他们还给我送来了口罩，帮我把家里消毒了，心里觉得挺暖的。”魏志宝说。

今年是柳州机辆公司开展“雷锋街市”志愿服务的第55年个年头。受疫情影响，今年“雷锋街市”一改往年摆摊集中服务的模式，采取线上集中预约和线下定点服务，根据居民需求，开启预约个性化“点餐”式服务模式，为社区居民提供上门理发、卫生消毒、修电脑、修家电等暖心服务。

“我们前一天通过微信和电话接受了居民的预约，并根据报名情况，把理发时间提前安排好，防止理发点人员聚集。”柳州机辆公司组宣部部长宋康胜介绍，为了在服务居民的同时做好疫情防控措施，当天所有参加服务的志愿者及居民都先进行体温监测，志愿者戴好口罩、手套，并用酒精擦拭理发工具，然后才进行志愿服务。

当日，柳州市银众小区89岁的冷怀筠家里也迎来了两位“雷锋小哥”，帮她修好了家中的电脑。

冷怀筠有两个孩子，一位远在天津，另一位虽住在柳州，但和她距离比较远，平时不常见面。她想用电脑和孩子们联系，却发现许久未开的电脑已经坏了。“扛电脑下去修吧，也不知道该找谁。现在志愿者们来我家里帮修电脑，还教我怎么上网聊天，能在网上和孩子们联系太好了。”冷怀筠向身边的“雷锋小哥”连声道谢。

“等疫情过后，我们的‘雷锋’还是会继续为有需要的居民提供力所能及的服务。”宋康胜说。