物美多点APP高价售卖过期8年口罩 涉嫌欺瞒消费者

中国网财经2月20日讯（记者里豫 李冰岩）继在多点APP上捆绑销售口罩被质疑后，北京物美商业集团股份有限公司（下称物美）被曝在多点APP高价销售已经过期8年的口罩，并涉嫌用贴标签的方式故意遮挡生产日期等关键信息。

高价销售过期8年口罩

据王女士（化名）对中国网财经表示，她于近日在物美超市的多点APP上花费500购买了一盒美国进口的N95口罩，该款口罩一盒含有20只，每只口罩核算下来的单价为25元。

王女士表示，现在口罩是稀缺商品，因为即将要复工，所以口罩是刚需，“现在淘宝、微信群里很多售卖口罩的，但一是价格已经炒到很高，另一个对渠道也不放心，担心买到劣质口罩起不到防护作用”，所以尽管25元的单价较平时高出了许多，王女士还是选择接受并在多点上下单了。

收到口罩后，王女士却惊讶的发现，该口罩已经过期8年了，而且在生产/限用日期的地方被贴上了标签，“明显是故意不让消费者看到”，王女士如是说。

记者发现，在王女士购买的口罩包装盒底部贴了一张写有“Lot No：09170”的标签，透过标签隐约能看到纸条下方有类似时间的数字标识，王女士揭开标签才发现，这里的数字是生产日期和使用截止日期。

上面明确写了生产日期是2009年6月，而截止使用日期是2012年6月，也就是说，王女士花费500元高价购买的口罩早已经过期8年。

根据王女士向中国网财经记者展示的订单信息显示，这款“SAS N95 8617 Mask口罩20只装“商品的经销商（进口商）为北京物美商业集团股份有限公司。

在记者发稿前，王女士表示，她购买口罩的配送门店的工作人员给她打电话表示“可以退货，也可前去门店选购其他品类的口罩”。

记者针对该事件采访了北京某律师事务所的律师，该律师表示：该企业是面向广大消费者专门从事商品零售的企业，在商品出售前，负有先检验商品是否过期然后再行销售的义务，即商家出售任何商品均必须保证商品的质量，自然包括不得出售过期商品，这是商家必须承担的法定义务。该企业非但没有履行前述法定义务，还在商品生产日期“贴条”遮挡，有“明知不可为而为之”的故意，主观恶意极大。该企业的行为已经严重违反《产品质量法》及《消费者权益保护法》的相关规定，依法应当承担停止销售、没收违法所得及罚款等法律责任。

根据《产品质量法》第二十七条规定产品或其包装上的标识必须真实，限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。第五十四条的规定，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额30%以下的罚款，有违法所得的，并处没收违法所得。

记者多次拨打物美的客服电话均无人接听，随后记者致电了王女士口罩的配货门店，相关工作人员表示正在开会商讨此事，晚些时候将给出处理办法。

“捆绑”销售口罩遭质疑

据了解，这不是物美第一次因为销售口罩而受到质疑。

2月4日，物美多点Dmall APP上线了一款价值为199元的“口罩套餐”，包括5片韩国进口KF94口罩，搭配不同蔬菜类。这款套餐分为A、B款，售价均为199元，搭配不同的蔬菜销售，套餐上线当日即售罄。

物美的这种做法因为捆绑销被质疑强制消费，其随后在多点mall的官微上回应称，该套餐是为了满足不同消费者的需求，如若不需要的消费者，所有单品包括口罩都单独有售，可下单单独购买。

但是尴尬的是，被物美宣称可以单独购买的口罩每天定时发售，且每人每天限购数量和次数。有消费者称，虽然单独有售，但是到了销售时间就出现“秒没”的现象，点击进入有时还会出现系统崩溃的界面。

对于物美在多点APP上高价售卖过期口罩一事，中国网财经将持续关注。