社区“守门人”花式代购让居民安心“宅”

城管志愿者正在回答市民提问

长江日报记者喻志勇 摄

“现在出去仍有交叉感染的风险，您打这个超市电话，他们很快就能给您送过来。”16日下午3点半，在江岸区劳动街道艺苑社区出入口，面对一位想外出买面条的居民，社区物业负责人付蓉立即上前劝说。此前，她已经与辖区附近的超市和水果店联系好，为居民提供服务。

“守好一个门，还要当好居民的后勤人，让他们能安心待在家里，基本生活得到保障。”付蓉说。随着武汉市实行更严格的封闭管理后，各社区、物业、志愿者使出“十八般武艺”，满足居民不同的生活需求。

微信团购送货上门

为居民提供“一站式”服务

艺苑社区是一个老旧社区，原有三个进出门。一周前，社区实行封闭管理，只留一个出入口，进出居民都要测量体温。防控管理升级后，艺苑社区加派值班人手，开启24小时值班模式。

针对居民反映生活物资不好买的问题，社区物业建起一个买菜微信群，并委托社区志愿者进行管理，收集居民不同需求，寻找网上供货渠道，统一购买统一送货到社区门口，再通知居民错峰领取。现在群内已有200多名居民加入，网购物资包括蔬菜、肉类、蛋糕、水果、鸡蛋等等。

针对不会使用网络的老年人，物业主动电话收集老人需求，并联系供货商，每隔三四天集中送货上门。“现在生活保障供应，基本覆盖辖区各类居民群体。”此外，物业还与辖区附近超市和水果店取得联系，为居民提供送货服务，最快时5分钟就能送到。

在江汉区新华街单洞社区，志愿者陈斯则和社区副书记吕怡联合创建了社区“菜帮帮”团购群。每次团购，陈斯先将精心筛选后的菜品套餐发到群里，居民自选下单，她用表格统计好数据发给商家，商家送货到社区，再由陈斯统一通知居民到指定地点领取。

新洲区邾城街龙城社区为减少居民外出，先后组织运来近30吨爱心蔬菜。社区提前通过微信群，提醒居民下楼领取。为防止人员聚集，社区安排人员现场疏导，让人员排队间隔保持一米五以上。

建临时菜市场

为65岁以上老人设买菜专用通道

16日下午4时15分，67岁的汉阳区建桥街归元社区居民刘奶奶，在自己小区的东门广场，买了一袋蔬菜，拎回了家。“大白菜、萝卜、豆角，各买了一些，我和老伴两个人，吃不了多少。”

当日下午，归元社区复地翠微新城的近百名居民，在小区里买到了青菜。这是自2月2日以来，该小区居民们联合物业公司和附近餐馆，办起的第8次临时小菜场。

翠微小区是15年的老小区，考虑到这里老年人居住较多，临时菜场还特意设置了一条65岁以上老人专用通道，“居民们依次购买，会稍微费些时间，我们也希望尽量减少老人的等候时间”。

“按居民人数，采取分时购买，三期人多点，所以今天下午2点半到3点45是三期居民，3点45到5点是一二期居民。如果居民有需求，菜品也有多的，我们也会适当延长。”该小区业委会负责人贺秦奎说，“下一步，我们还考虑在小区北门也设置一个菜场，让居民们分流。”

据了解，该小区一至三期共有住户1477户，目前8成以上居民在家。

跑腿“代购”

辗转6家药店为居民送去救命药

“生活用品还比较方便，就是买药有点麻烦。”江夏区金水办事处新沟大队党支部书记吴涛说，村里不少老人患有高血压和糖尿病，有的药不常见，又不能替代。

13日，有村民托吴涛购买降血压的药，吴涛把药盒拍下来发给药店的朋友，朋友回复店里没有。他又到邻近的金口街南岸村药店询问，依然没有。来到金水集镇，还是没有。最后他到金水闸集镇才买到，一圈跑下来花了1个多小时。

江汉区新华街单洞社区是老旧社区，辖区孤寡、空巢老人多。网格员王守芬在给居民李爷爷送菜时，收到他的求助：最近心绞痛、食欲差，希望社区帮忙买药。王守芬拿上李爷爷的空药盒，跑遍小区附近的3家药店都没有。心急如焚时，她突然想起对面小区还有一家药店，最终找到了老人需要的药。此后，王守芬成了李爷爷的“专属快递员”，隔三差五送菜送药。

同样为了给居民购药，江夏区自然资源与规划局下沉社区干部胡立红跑了6家药店，找了北京、上海的朋友，花了几天时间，终于在15日冒着风雪把降压药送到居民李安辉的手上。

(长江日报记者李婷 陈俞 曹欣怡 汪峥 张奔设 李亦中 通讯员张睕 唐晓敏 范昕波 高璇 王林军)