让形式主义、官僚主义远离防疫战

2020年1月下旬，自武汉而起的新冠肺炎疫情汹汹，引发全球高度关注。全国人民都投身于这场无人例外的防疫战中。医务人员、军人、基础设施保障部门等多方合力，金融机构、各类企业捐资献物，力求平疫情，稳民生。

在这段抗击疫情的特殊时日里，除了医护人员之外，不少基层工作人员奋战在一线，紧急物资和保障性物资的调配、流动人口监察、防护知识的宣传，都有他们的身影。值得注意的是，当前形势下，坚持工作的魄力和勇气难能可贵，而科学工作的智慧同样重要。

对于率先返岗的一线工作者们在做什么，该怎么做，2月3日中央政治局常委会召开会议，研究加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，会议强调要坚决反对形式主义、官僚主义，让基层干部把更多精力投入到疫情防控第一线。各地在积极抗疫的过程中，应牢记这一原则，务实开展工作。

首先，全民参与防疫战，宣传措施要“接地气”，不要套话空话。

这次防疫战中，最为各界所惊叹的是村级自发的“宣传”和“封村”。自疫情爆发以来，“农村人情重”、“走情访友至关重要”的考量下，“农村防疫”任务艰巨，引发普遍担忧。

然而，出乎大家意料的是，本次基层动员工作相当彻底，各类个性化的标语、大喇叭播报式的宣传下，防疫工作“深入人心”，一些“接地气”的口号生动传递了防疫的关键信息——减少聚集和接触是第一关。“口罩还是呼吸机，您老看着二选一” 、“带病回乡不孝儿郎，传染爹娘丧尽天良” 、“不聚餐是为了以后还能吃饭，不串门是为了以后还有亲人”直接击中了百姓们的痛点，有效引导了舆论，帮助大家建立了正确的防疫行为规范。

与之相应，极个别地区出现的“说话打官腔”、对具体数据“一问三不知”的现象则令广大百姓难以接受，部分官员也因此受惩。可以说，用老百姓能听懂的语言说实话、做实事，正是当前最需要的畅沟通与稳民心。这是紧急抗疫战中的经验，也是对所有官员开展工作的警示。

其次，现代社会调查要多用科技手段，减少人海战术等“形式主义”或陈旧低效方式。

本次疫情爆发的特殊时点，给防疫战客观上增添了难度。春节是中国人阖家团圆的日子，而武汉是九省通衢，交通便利，外来人口众多，这一时点正是大家返乡探亲之际。这也使得疫情借助现代交通工具进一步传播开来。本着“防患于未然”的原则，多地对武汉或湖北返乡人口进行了登记、排查。然而，颇有争议的是，如何排查？

有的地方号召或要求返岗公务员进行入户式调查，或在小区门口进行围堵式统计，这一方法既难以保证信息统计的全面（与农村不同，大多数小区内居住人员混杂，核查者对居民情况原本不了解，难以保证信息准确、可靠），反而制造了不必要的“人员流动”。

相应的，部分地区通过12306订票信息、手机号定位等“大数据”来判断疫区人口流动，被视为更科学的方式。或者即便仍要借助居委会或公务员力量进行，以小区为单位统计，这种虚晃一枪式的入户检查能否改变为线上填报呢？通过后者，数据可能更容易汇总、统一和核查。在具体工作方法上，各地需互相交流，不断改进。

再次，要让处理问题、信息沟通渠道阳光透明可追溯，不要含混其词，逃避责任。

和疫情威胁相比，恐慌与谣言的威胁可能尤胜。在这场全民参与的抗疫斗争中，最重要的还是凝聚人心，齐心协力。从金融机构、捐资捐物，从菜场、饭店、酒店最基本的提供物资支持，到物流、交通等岗位上坚持协调、配合奉献爱心的工作人员，甚至到每个主动劝说家人朋友戴口罩、不出游，主动自我隔离的普通人，大家的目标都前所未有一致：阻断疫情扩散，早日打赢这场战斗。

然而，危情当头，谣言四起，亦有一些不实传言四处传播，困守在家中的大多数普通百姓也真假莫辩。因此，本次会议强调，要及时发布权威信息，回应群众的关切，增强及时性、针对性和专业性，引导群众增强信心、坚定信心。

实际上，官方的数据、信息、渠道越通畅，对待问题的态度越严肃越诚恳，解释疑点越及时越详尽，面对一些猜测、质疑越不忌讳“面子”不推诿责任，就越可能形成真正的公信力。否则，一些假大空、形式主义甚至单纯以宣传为主的报道和检查，只能将舆论阵地徒让给一些不负责任的自媒体，引发更多问题。

疫情就是命令，防控就是责任。当前，全社会的最大共识与最大合力皆凝聚于此。我们不缺战胜疫情的决心，相信我们也会掌握控制疫情、战胜疫情的科学手段。而在当前这段艰难而关键的时日里，也让我们少一分面子工程，少一分形式主义，少一点官腔套话，多一分科学抗疫，多一分彼此支撑，多一分透明信任，众志成城，共克时艰。