银保监会通报人身险产品问题 海保人寿被单独点名

近日，银保监会通过官网通报了近期人身保险产品监管中发现的典型问题，涉及产品设计、产品条款等。其中，海保人寿因意外险经营违法违规问题被单独点名。

通报中列出了产品核查中发现的四大问题，包括：产品设计问题、产品条款表述问题、产品费率厘定问题和备案材料相关问题。和谐健康、招商信诺、海保人寿等19家公司各自因为以上不同问题被通报。

此次通报中海保人寿因为意外险经营违法违规问题被单独“点名”通报。

经调查，2019年3月至5月中旬，海保人寿通过易康吉保险经纪有限责任公司，在深圳市随手科技有限公司旗下网络平台销售好生活借款人意外伤害保险过程中，存在两项问题：一是除根据地区、职业等因素进行费率浮动外，还参考了客户的借款期限、借款金额、资产、信用状况等因素，没有完全按照经备案的保险条款对费率浮动进行管理。二是与易康吉经纪约定的佣金费用率大幅高出精算报告中的预定费用率水平。

与此同时，根据《健康保险管理办法》及其他监管规定，银保监会给予各家公司四条提醒： :一是长期健康保险产品犹豫期不得少于15天。二是含有保险续保条款的健康保险产品，应当在产品精算报告中说明保证续保的定价处理方法和责任准备金计算办法。三是保险公司销售健康保险产品，不得强制搭配其他产品销售。部分公司在条款中约定消费者不得单独解除附加险，或者约定该产品保险金给付以其他产品保险金是否给付为前提条件，涉嫌侵害消费者利益。四是产品备案材料中的总精算师声明书和法律责任人声明书等材料中，关于原保监会的相关表述应按机构改革后最新名称进行调整。

通报的最后部分，银保监会给各人身保险公司提出工作要求：应当加强对产品开发的规范管理，严格对照历次通报内容进行自查，加强对产品条款制定、费率厘定等工作审核把关，确保产品依法合规。各公司要高度重视消费者权益保护工作，不得设置不合理的免责条款缩小保险责任范围，不得设置不合理的约定限制消费者合法权利，不得设置不合理的条款表述为误导销售提供便利。各人身保险公司不得利用通报内容进行行业诋毁，不得将通报内容作为营销炒作、不正当竞争工具。违反相关规定产生不良影响的，我会将严肃追究相关公司和信息传播人员责任。