律师遭4S店强行扣车索费 控诉奔驰虚假宣传强迫交易
时间:2020-01-03 08:01:05 来源:新浪财经
[导读]1月2日消息,律师彭帅今天上午在微博上发文章,对其在成都怡星仁孚奔驰4S店维修车辆的消费经历进行维权发声。彭帅在文章中写道,他的车辆出事故后送到奔驰4S店进行维修,保险公司准备不维修直接报废处理,并定全损,而奔驰4S店以他的名义,
1月2日消息,律师彭帅今天上午在微博上发文章,对其在成都怡星仁孚奔驰4S店维修车辆的消费经历进行维权发声。彭帅在文章中写道,他的车辆出事故后送到奔驰4S店进行维修,保险公司准备不维修直接报废处理,并定全损,而奔驰4S店以他的名义,给保险公司打电话,声称车主强烈要求维修。
彭帅还写道,在他要求取车时,遭遇成都怡星仁孚奔驰4S店强行扣押车辆,不准其将车辆拖离4S店,奔驰4S店在车辆没有修理的时候,索要3万多的停车费和拆检费。
彭帅称,他在奔驰4S店亲身的经历,“既不高效、又不愉悦,相反还令人愤慨”。他指出,他的经历并非个例,在网上有25万多条相关搜索。
为此,彭帅在微博上对奔驰进行三项控诉:
1、虚假宣传,欺骗消费者
2、涉嫌强迫交易行为,欺凌消费者
3、虚构服务项目,欺骗甚至敲诈消费者
稍后,财经媒体人罗昌平转发了彭帅控告奔驰的微博,并点出来彭帅的三项控诉。罗昌平微博具体内容如下:
以下是律师彭帅在微博上发布的文章全文:
从来没有想到,
有一天会为自己维权!
奔驰的品牌,名不副实!
2020年,第一个工作日,事出无奈,只能现身说法,以自己的亲身经历,控诉奔驰!我认为奔驰之恶有3:
1、虚假宣传,欺骗消费者!
2、涉嫌强迫交易行为,欺凌消费者!
3、虚构服务项目,欺骗甚至敲诈消费者!
01.
虚假宣传的问题。
根据“奔驰中国”的官网宣传,奔驰汽车的高品质,不仅仅应该在产品本身的质量上,还在“高效愉悦” 的售后服务上。 但是,令人遗憾的是,据我在奔驰4S店亲身的经历,既不高效、又不愉悦,相反还令人愤慨!
我的奔驰车出事故后,被保险公司拖车到成都怡星仁孚奔驰4S店。他们为了达到必须在该4S店维修之目的,在保险公司准备定全损,不维修直接报废处理时,假我之名,给保险公司打电话,声称车主强烈要求维修!
此等行为,有悖于奔驰之售后规定!我要求取车时,结果遭遇他们毫无法律理由,强行扣押我的车辆,不准我拖离4S店。
他们竟然在车辆没有半点修理的时候,强行索要3万多的停车费和拆检费!而这一费用,第一未实际产生,第二未出现在奔驰的维修名录上,第三毫无理由与标准!公然欺凌消费者如此!
奔驰中国官网写得很清楚:高效愉悦
这说明两点:第一,售后也是奔驰品牌的一部分
第二如果未做到,就是明显的欺骗
02.
强迫交易的行为。
一再哄骗与欺骗!最后干脆要求必须在4S店维修,要不然,不给至少3万多钱就不放车!
这一蛮横之要求,不仅在奔驰4S店现场沟通如此,在政府部门组织调解时,奔驰4S店仍然嚣张如此!
03.
欺凌,甚至敲诈消费者的行为!
我的车辆未有任何维修,奔驰4S店扣押我的车,依据何在?违法扣车,公然侵犯公民财产权,还强行索要不合理也莫须有的费用!
这不是敲诈是什么?!这样的行为符合奔驰自己声称的“高效愉悦”?!
04.
此恶者三,并非特例。
我检索百度,发现这样的事情,就有25万多条!如果任由这样的恶行横行,天理与公道,法治的颜面何在?!
此番与奔驰4S店的交涉中,令我心力交瘁,也令我万分愤慨。一个法律从业十六年的人犹且如此,普通人的遭遇可想而知!
与奔驰同属德国,法学家鲁道夫·冯·耶林,曾经写过一个很著名的小册子:《为权利而斗争》!他曾经写到:
“因为问题在于对当事人而言,并非利益问题,而是被伤害了法感情的问题!”
被侵犯的不仅仅是利益,还有我们的法律感情和作为人的尊严。为此,我将遵循这位法学家的名言而行动:为权利而斗争不仅是对自己的义务,还是对社会的义务! 这一次,我将不再有任何妥协,我将号召与我类似遭遇的朋友们!大家一起,不仅控诉奔驰的恶行于天下,更要防止更多的人遭遇我们此番所承担的恶行!
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