办好群众身边事 打造宜居新天津

时近年终，各项工作正在收官，各部门成绩单陆续亮相。2019年，与民生密切相关的职能部门，收获几何，亮点几许，暖意几分？

从今天起，海河传媒中心将策划推出“向群众汇报 请群众阅卷”特别报道，让各职能部门公开张榜，公布年度答卷，向群众汇报，请群众阅卷。为了透视答卷成色，我们还邀请各部门主要负责同志，走进直播间，与热心市民面对面，答疑民生热点，直面百姓痛点，破解城市治理难点，真诚回应社会呼声，更好满足人民群众的新期待。

本报今天推出第一份成绩单，看市城市管理委如何盘点2019。明天，我们还将邀请部分市民，就这份年度成绩单，让汇报人和阅卷人对话交流，现场点评，努力给出公允透明的民生考分。相关报道，敬请垂注。

各位市民：

城市管理关键是管好城市的环境，理好群众的身边事，让天津这座城市更加美丽更有温度。时光飞逝，还有一个月时间2019年即将过去，又到一年交卷季。

即将过去的一年，我们聚焦城市管理突出问题，聚焦群众身边的操心事、揪心事、烦心事，扎实推进垃圾分类、厕所革命、公园建设等工作，努力实现民心工程得民心，努力让天津成为更加宜居的城市。我们干得很辛苦，也取得一些工作成效，但深知只有百姓的“满意度”和“幸福感”才是检验我们工作成效的试金石。

现诚恳向大家汇报如下：

关键词1：垃圾分类

2019年，我们从群众都熟悉的垃圾分类入手，持续推进城市净化工作，坚持组织领导、设施建设、制度保障、教育引导四位一体。截至目前，我市垃圾分类覆盖居民户数已达到180万户，覆盖率为60%，全市公共机构开展垃圾分类已达到3662家，覆盖率为70%。在全国46个重点城市评比中排名第13位，较去年有大幅度提升。

关键词2：提前供热

我们坚持连续四年提前供热，真正把温暖送到百姓家中。上一采暖期结束后，即对全市供热锅炉、供热管网，特别是老旧社区和供热问题集中区进行全面排查检修，为今年供热提供硬件上的保障；在综合分析研判天气状况的基础上，11月1日零时正式供热，达标运行，“一步到位”。深入开展“暖气够不够热？保证温暖到家！”专题检视工作，认真听民声、帮民困、解民忧，全面提升服务质量。

（下转第2版）

（上接第1版）

自11月1日供热以来，据8890热线统计，群众满意度达93%。

关键词3：海河夜景

我们推动解放桥常规化开启，努力打造海河旅游新体验。为推动我市夜间经济和文化旅游发展，我们在“七一”“八一”“中秋”和“国庆”等4个节日组织了5次开桥。我们坚持强化统筹设计，列出开启的时间表、路线图，制定16个专项应急预案，确保安全。对海河夜景灯光设施和解放桥进行了系统的维修维护，让市民获得既看解放桥，又看海河夜景的双重体验。把开桥活动与文化展示、体育赛事等活动充分融合，同步播放音乐和歌曲，烘托现场氛围，讲好天津故事。

关键词4：城市公园

今年以来，我们建设提升一批城市公园，为市民提供了休闲游玩的好去处。2019年，全市新建提升各类绿化1000万平方米，建成区绿化覆盖率提高到38.5%。同时，启动实施了梅江公园二期建设，建设完成成林道街心公园等8座公园，水西公园全面建成开放，城市绿道示范段河西段完工并开放，为群众休憩提供了更多好去处。对全市285个公园进行摸排整改，全面解决安全监管存在漏洞、设施老化破损严重、开发利用不足问题。

关键词5：厕所革命

我们深入推进厕所革命，进一步解决“如厕难”问题。全年建设提升公厕333座，超额完成全年建设提升200座目标任务。建设提升的333座公厕遍布16个区，主要集中分布在重点地区、老旧居住区和配套欠账地区，进一步完善公厕布局，让厕所更容易被找到。

关键词6：都市文明

2019年，我们严格落实《文明行为促进条例》，大力整治不文明行为，先后出动执法人员118万余人次，进行执法检查26万余次，警告劝阻责令改正4.4万余次，查处案件1807件，行政处罚24.2万余元。同时举一反三，加大对与文明条例相关违法行为的执法力度，对露天烧烤、运输撒漏等行为罚没224.1万余元。

2020年，我们将深刻领会和贯彻落实党的十九届四中全会精神，树牢“以人民为中心”思想，聚焦群众现实需求，扭住民生突出难题，全力补齐公共服务短板，持续建设提升梅江公园二期等一批公园，深入推进背街里巷环境治理，配齐公共设施，扎扎实实做好供热服务，深入推进垃圾分类，持续推进管理和服务力量下沉，推行网格化管理，让城市更有温度、更有品位。

各位市民，以上是我的“向群众汇报，请群众阅卷”的书面报告。12月2日，我将走进海河传媒中心新闻广播（FM97.2\AM909）,在直播中（津云客户端同时视频直播）听取大家评议，追踪和解决大家提出的问题。

到时再见！