用低价圈住消费者 再升级产品达到赚钱目的

市民周先生告诉记者，今年11月初，自己在某旅游平台上看中一款“马尔代夫十日游产品”，标准高端价格诱人。该平台一个旅游订制师与周先生核对过出游时间及住房标准后，对行程和住房作了重新编排，最终确定9人出行的总价在10万元左右，周先生对行程安排和价格均感到满意，于是签订出行合同。然而两天后，该订制师告知周先生预订的普通客房没有了，若继续行程需由普通客房升级为高端客房，每间客房要上涨近3000元，若不同意可领取该平台旅游优惠券作为补偿。通过其他旅行社查询得知，该岛普通客房确已售罄，为避免浪费假期，周先生同意升级要求。

“用低价圈住消费者，再升级产品达到赚钱目的。”我市某旅行社负责人于经理告诉记者，“这其实是网络旅游平台的一种营销策略，营造旅游市场抢手的紧张气氛。春节期间本就是海岛旅游旺季，价格昂贵，通过低价合同圈住消费者，当消费者被告知预订酒店涨价后必然会去其他旅行社打听情况，发现价格同样昂贵，就会有客房紧张机票紧张的心理压力，此时的消费者身心俱疲已无心询价，而平台上的旅游订制师往往会打出感情牌，提出解约或补偿等方式，让消费者相信升级后的价格仍然远低于市场价，达到客房升级的销售目的，最终出游价格甚至高于实体店报价。”有资深“驴友”告诉记者，为防止被套路，消费者首先不要过于轻信网上低价旅游产品，其次还是要“货比三家”，对行情做到心中有数。