欧莱雅因发布虚假广告频遭处罚，回应称已重视、正排查

在中国双十一与高档化妆品领域连取佳绩的欧莱雅，却于近期频频遭遇违反广告法导致的行政处罚。

本周，重庆市市场监督管理局公示十大虚假违法广告典型。其中，欧莱雅（中国）有限公司赫然在列。

根据公告，因在重庆某百货有限公司“欧莱雅”专柜发布印刷品广告中的内容含有：“法国碧欧泉8天、肌肤犹如新生愈颜、弹润、透亮源自活源精粹的愈颜力、奇迹水肌底精华露、无论年龄,无论肌肤状态、8天肌肤犹如新生、明星达人挚爱之选、众人见证8天奇迹、肌肤问题一并解决 68800人已经见证奇迹水带来的肌肤新生......”等用语。

欧莱雅方面被认定虚构使用商品的效果，违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第（四）项之规定。2019年6月，重庆市江北区市场监督管理局作出行政处罚，责令当事人停止违法行为，并处罚款20万元。

无独有偶，财经网今日从天眼查查阅发现，今年8月，上海市静安区市场监管局发布沪监管静处字（2019）第062018000653号，指出欧莱雅方面违反《广告法》第二十八条第二款第（二）项规定发布虚假广告，处以罚款20.5970万元，并责令停止发布的行政处罚。10月，上海市市场监督管理局也作出沪市监总处字（2019）第320201810031号决定书，指出欧莱雅违反《广告法》第二十八条第二款第（二）项规定，发布虚假广告。

财经网就此事询问欧莱雅方面，在上海遭遇处罚的产品为欧莱雅旗下何种品牌，但其并未透露具体品牌名称。仅表示，欧莱雅已在近期知晓此事，并对此事表示极高的重视。也已经在第一时间与相关部门进行了积极的沟通，并立即在内外部开展排查，以保证未来对宣传措辞的严谨性做到更精细的把控和对审核制度的更进一步优化。

根据《广告法》第二十八条第二款第（二）项的内容阐述，“商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的为虚假广告。”

另据财经网了解，重庆市江北区市场监督管理局作出处罚的碧欧泉，隶属欧莱雅高档化妆品部门。而该部门已连续多个季度实现双位数以上的营收增长——在上月发布的欧莱雅2019Q3财报中，高档化妆品部门销售额同比增长18.4%至27.52亿欧元，领跑欧莱雅大众化妆品、专业美发产品、活性健康化妆品等部门。而在今年一二季度，这一部门增速分别为19%和13%。

此外，欧莱雅方面也在今年双十一战报中宣布，碧欧泉男士成为天猫高端男士护肤品牌第一。

而从地区分布看，今年第三季度，欧莱雅在亚太市场持续加速，拿下27.1%的高增长，季度营收攀升至22.81亿欧元。同时，今年年初，欧莱雅方面也曾宣布中国区2018年度营收增幅创下14年来最高的33%。

更值得关注的是，2019上半年财报发布之时，欧莱雅方面曾特别点出，亚太市场上半年的高双位数增长归功于中国消费者，尤其是在中国乃至亚太地区电商业务的成功。

或许，即便是化妆品行业的传统巨头，想要吃下中国高端美妆市场的持续性爆发红利，也需在合规轨道上稳步行进，以避免“急功近利”引发的反噬。