各部门已准备就绪 明日正式供热

昨日，记者从市城管委召开的2019年度冬季供热工作新闻发布会上获悉，根据气候会商结果，经市委、市政府批准，2019-2020采暖期于2019年11月1日零时起，正式供热，达标运行。

今冬全市集中供热面积4.95亿平方米，集中供热普及率达到99.6%。其中：燃气供热1.95亿平方米，占39.34%；热电联产供热1.79亿平方米，占36.22%；地热3405万平方米，占6.9%。

为做好提前供热，各部门已经全面开展各项准备工作：一是组织供热企业购储燃料，保证随时点火启动、稳定运行；二是市发展改革委组织燃气企业负责气源落实，保障价格稳定；三是是工业和信息化局、国网天津市电力公司负责热电联产机组协调，做好热电厂供热保障；四是市财政局组织落实提前供热补贴；五是各区政府严格落实属地职责，组织开展全面检查，协助辖区企业解决问题，确保提前供热举措落实到位；六是市区供热管理部门开展不间断巡查，督促企业加强设施巡检，及时解决群众反映问题，保证供热运行稳定、室内温度达标。截至目前，本市各项供热准备工作基本准备就绪。

据天津市供热管理中心负责人曾宪钢介绍，从去年开始本市建设了供热监测平台，对各个热源的运行参数进行监测，为保障供热服务质量，起到了很好的作用。今年在总结上个采暖季的基础上，对30家供热单位的热计量装置进行了更换，把更准确的数据传递上来，对所有的数据进行了修改完善，今年平台将继续发挥对各个供热单位运行的参数进行监控。另外，对1000多户位于边角、末端的用户，为了掌握供热运行情况，部分供热站装了一些监控，通过对用户数据的采集，来了解掌握供热情况。

另外，今年的旧管网改造，列入了市政府的民心工程，今年改造已经完成100公里。对于边角供热问题，采取的措施是让供热企业提高运行参数，让末端增加流量，保证末端的供热。另外结合每个采暖季结束后，也会对老百姓反映的问题进行总结梳理，包括原因、类型等，把问题比较集中的小区梳理出来，与相关部门进行结合，把这些问题纳入到明年的旧管网改造计划中进行改造。

对于采暖季期间用户发现家中温度不达标或供热设施出现故障等问题，天津市供热管理中心负责人曾宪钢表示，目前每个供热站都要在每个小区发放便民服务卡，上面已经注明了维修、报修电话，另外，用户可以拨打区供热部门的服务电话，此外还可以拨打天津市便民专线88908890，工作人员会把维修问题一次派到属地供热站，减少中间环节，使群众的问题得到快速处置。新报记者 李海燕