快递柜需“1元赞赏”遭诟病 诱导收费或涉嫌消费欺诈
时间：2019-10-17 09:26:15 来源：经济日报
[导读]原标题：快递柜诱导收费遭诟病近日，成都的周女士取快递员暂放在快递柜的包裹时，发现屏幕上显示该件已保管7小时，需支付“1元赞赏”才能取货。付款后她回家上网搜索才发现，支付步骤其实可以跳过。她认为，快递柜存在诱导收费。@文光辉：快递“诱导收费”确实存在，金额虽然不大，但涉嫌消费欺诈行为，应该从立法、监管层面予以禁止。@侯来增：需支付“1元赞赏”才能取货涉嫌诱导收费。
近日，成都的周女士取快递员暂放在快递柜的包裹时，发现屏幕上显示该件已保管7小时，需支付“1元赞赏”才能取货。付款后她回家上网搜索才发现，支付步骤其实可以跳过。她认为，快递柜存在诱导收费。
@文光辉：快递“诱导收费”确实存在，金额虽然不大，但涉嫌消费欺诈行为，应该从立法、监管层面予以禁止。
@侯来增：需支付“1元赞赏”才能取货涉嫌诱导收费。因灰色字样“跳过赞赏”过小，且整个取件流程没有明确说明可“跳过赞赏”，即便是年轻人也不一定能看清，更别说老年人了。
（徐晓燕整理）
编辑：zmh
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