安置房整治工地坚守大半年 她把反对者发展成了志愿者

“姚工早！”

“国庆节还上班啊？姚工。”……

10月5日，重庆下起了秋雨，两江新区邢家桥社区安置房综合整治工程仍旧在施工。工程总协调人、两江新区人和街道规划建设管理环保办公室工作人员姚红梅，手里拿着厚厚一摞记录本，上午9点左右就到了现场。

“过节，事情比较少，所以比平时晚了1小时。”姚红梅笑着告诉记者，这个国庆节她还好，只有一半的时间在工地，终于陪了女儿两天。

姚红梅在社区很受欢迎，居民们熟络地与她打招呼。但在半年多前，邢家桥社区安置房综合整治工程动工之初，不少社区居民拒不配合，吵架挑刺、阻挠整治是常事，姚红梅没少受气和吃闭门羹。

变化，离不开姚红梅这支“润滑剂”。

重庆晚报-上游新闻记者 何浩 李野 摄影报道

半年多周末都在工地度过

半年多前，邢家桥社区的安置房还是另一种面貌：墙面霉变、脱落，卫生间、厨房开裂漏水……1992年建成的安置房，存在着不少安全隐患，居民苦不堪言。

去年底，作为两江新区管委会重大民生实事项目之一，涉及安置房488套邢家桥社区综合整治工程正式启动。姚红梅和办公室一位同事，成了工程的两位现场总协调人。

这个总协调人可不好当！不仅要面对社区16栋楼共488套安置房的住户，还要和现场施工人员协调，甚至工程整治过程中遇到的水电气问题，也需要他们去协调。

两位总协调人一男一女，女性特有的细心和耐心，走访协调做群众工作，自然成了姚红梅的专长。“现在好多了，有了前期经验，工程顺利了，居民也理解了，效果也出来了。现在一天走访收集到的问题不过三四十条。”姚红梅说，最初，他们每天收集到的和居民反映的整治问题能有二百多条，光问题分类落实人头，就得花两三个小时，晚上回家一般都七八点了。

即使现在，姚红梅依然每天早上7点过就到现场，晚上7点多回家。半年多来，节假日、周末几乎都在施工现场度过。

“她办事件件有着落”

“5号下雨，还在整治的少部分房屋出现了屋顶渗水，到社区就协调处理了不少这方面的问题。”姚红梅说。不论在施工场地，还是上门走访，那份厚厚的工程检查记录本始终没有离手。

“4栋屋面层拆除，防雷扁铁安装，室内厨厕拆除面层块料厚基础是否完好……”记者看到，记录本上密密麻麻地记录着每天入户检查的内容和项目，以及存在的问题。

“项目经理和安全员是谁？多少人作业？哪些人参加检查？记录本都会注明，还要给出检查建议。”姚红梅说，就像产品质量溯源一样，发现每个细节有问题就解决，出了问题就找责任人，坚决不走过场、不做面子工程。

5栋1-2的吴燕和父亲两家人都住在邢家桥社区多年，也在这次综合整治范围内。几个月前，两家人算是反对整治最激烈的居民之一，他们拒不在同意书上签字，甚至还出现了一些过激行为。

不过，现在看见姚红梅进屋，她会笑盈盈地招呼，还一口一个“姚工”，很亲切。

“她办事件件有着落，给她打100分实至名归。”吴燕指着家里的厕所告诉记者，原来厕所的空间比现在小，1.8米个头的儿子进去洗澡，头差不多顶到了厕所天花板。吴燕把情况向姚红梅反映后，没多久施工人员便来到家里，将铺好的厕所地面打开挖深，再做了防水和铺装。

“现在，儿子站在里面再也不怕头顶天花板了。”吴燕笑着说。

把反对者发展成志愿者

“很多居民就是要找她，有问题没见着姚红梅的面，甚至都不会对其他人讲。”人和街道人大工委主任盛勇经常去整治现场，他印象最深的是一位老人黄爷爷，有问题必须要给姚红梅反映，其他人都不管用。

黄爷爷和老伴住4栋5楼。在黄爷爷家楼下，姚红梅指着空调外机架告诉记者，老两口节约，两室一厅的房子也隔出一间出租，因此空调外机架需要放两个外机。

设计之初，按普遍性考虑，该处的空调外机架统一设计尺寸只能放一个外机。但黄爷爷向姚红梅反映情况后，姚红梅和施工单位进行了协商，为老人定做了一个能放两个空调外机的架子。“她说能替我解决问题，我肯定相信她。”黄爷爷放心地说。

不过，黄爷爷在工程动工之初也是一个钉子户。姚红梅说，当时黄爷爷把家里的承重墙打通，做了个无烟灶台，不仅破坏墙体承重，还影响综合面貌。为解决这个问题，姚红梅走访了不下20次，吃闭门羹是常事。“这里的居民都很朴实，真心为他们做事，他们自然会慢慢改变看法。”姚红梅说，最终老人主动撤掉了无烟灶台。

后来，黄爷爷还主动当上了综合整治工作志愿者，为综合整治工作贡献了不少力量。

“一切的辛苦都是值得的”

在工地上坚守了大半年的“女汉子”姚红梅，如今和社区不少居民都成了朋友。

姚红梅说，工程刚动工时，每天从整治现场走访下来，全身到处都是灰尘，入户做工作碰壁也是常事，用灰头土脸来形容一点都不为过，“不要说家里长辈生日忘了，连女儿今年参加中考都忽视了。”

“今年3月，女儿一诊考试结果下来，成绩很差，为此老公和我吵了一架。”姚红梅说，老公和亲戚都不理解她为什么要接这么一个得罪人的活。姚红梅也很内疚，为了让女儿和老公理解，她每天的早餐一定要给女儿做好，并和女儿聊聊天后，再一起出家门。而对老公，在一区3栋楼的工程结束后，她带着他到施工现场实地参观了一次。

“看到一区整治后的效果和居民对我的态度，老公逐渐理解了。”姚红梅说，一切辛苦都是值得的。