浙江遂昌借助创新服务模式推进“最多跑一次”

2019年5月初，浙江省遂昌县在全市率先实现婚姻登记关联事项“一件事”办理，县民政局作为牵头单位，与公安、卫生健康、跑改办等部门多次协调对接，推出全市首家婚姻登记、户口迁移、生育登记三个事项“一站式”申请办理，实现了从“至少跑3个部门、填写3张申请表、需要几天时间办结”到“只需跑1个部门填写1张申请表，半小时左右办结”的跨越，真正让数据多跑路、群众少跑腿，提升了群众体验感和获得感。这是遂昌县民政借助"互联网+" 创新服务模式，“婚育户”联办撬动婚育服务领域改革的一个具体缩影。

为深化"最多跑一次"改革，遂昌县民政局结合实际，运用“互联网+”科技，积极探索工作方式，切实提高办事质量，让办事群众感受到方便和优惠。

据悉，为深入推进“最多跑一次”改革工作，浙江省从2018年12月1日起实现内地居民补领婚姻登记证全省通办，居民如需补领婚姻登记证，只要满足一方或双方常住户口所在地在本省；原办理结婚登记或离婚登记的机关在本省，这两个条件中的一个就可以在省内任一内地居民婚姻登记机关申请补领结婚证或离婚证。内地居民补领婚姻登记证全省通办的实现，减少办事群众回原登记地办理来回奔波的麻烦，大大方便了群众。

如今，在遂昌县，申请人只需凭身份证、户口簿等相关材料办理婚姻登记，领取结婚证，当场填写《婚育户事项部门联办申报表》，即可一站式完成户口迁移、生育登记的办理，在申请表单上签个字，几分钟就能完成联办申请。

不久前，在遂昌县民政局、医保局、遂昌县人民医院三家单位的共同努力下，完成了民政结算接口，经过反复沟通、调整结算系统程序，最终准确完成结算测试。自此，遂昌县困难人员的医疗救助费用可在医院直接结算，不再需要拿着各种资料跑民政、跑社保再报销，大大方便了困难人员，即减少了困难人员办理相关事项来回跑的时间，也使民政部门实现集中审核付费，提高了工作效率。

公民身后“一件事”“一站结”实现部门联办。2019年初，遂昌县民政局持续深化“最多跑一次”改革，专门针对死亡事项办理程序繁杂现象，联合公安、卫计、人社等多个部门，推进人员死亡关联事项“一窗受理、部门联办”，全面实现让百姓办理“身后事”一简到底。通过联办专窗，由民政殡葬窗口工作人员对群众“身后事”联办事项一次性收件，通过政务钉钉实现信息分享分送，各事权单位依事项并联办结，切实提高群众办事效率，增强人民群众的获得感和满意度。（孙迎田 林斌 龚艳菲）