山西乔家大院5A级景区被摘牌 或因服务和设备不达标

素有“皇家有故宫，民宅看乔家”之说的乔家大院5A级旅游景区被摘牌。

《中国经营报》记者从多个独立消息源获悉，7月31日文化旅游部召开电视电话会议，乔家大院5A级景区被摘牌，是此次全国唯一一家被摘牌的5A级景区。

记者致电乔家大院，对方表示，“听说了这个风声，具体不清楚。”

一位接近乔家大院的权威人士告诉本报记者，“商业氛围浓厚、服务和设备不达标可能是此次被摘牌的主要原因。”

“文化旅游部会组织第三方机构对5A级景区进行明察暗访，现场看。”一位文化旅游系统的工作人员告诉记者。

记者了解到，5A级景区是全国旅游景区最高等级荣誉。根据《旅游景区质量等级划分与评定标准》评定，由景区质量评定委员会负责。包括旅游交通、旅游安全、卫生、经营管理、资源和环境保护等多个方面。

“旅游资源评价、管理水平和游客评价是5A级景区主要的评定的标准。”中国旅游研究院院长戴斌告诉本报记者。

“旅游资源的评价不会在短时间内有什么大的变化，景区的等级评定大部分在管理和服务上，包括游客打分、专家打分，还有定期的明察暗访。”戴斌告诉《中国经营报》记者。

此前，山海关5A级景区也曾被摘牌，整改后已重回5A榜单。

“景区的等级有上有下是正常的，达到标准就上，达不到标准就下，这不是第一次，也不会是最后一次。”戴斌认为，“对地方来说，现在要做的就是对照标准、提高品质，早点重回5A行列。”

乔家大院全称山西祁县乔家大院民俗博物馆，位于山西省祁县，是一座汇集晋商历史风貌，反映明清时代特色的民居精品。2014年被国家旅游局评为国家5A级优秀景区。