大数据填报志愿存营销陷阱 教育部已展开规范整治

高考，除考试本身外，志愿填报成了考生和家长们最关注的事情。在这种背景下，高考志愿咨询服务应运而生。不少考生和家长反映，一些互联网公司和手机APP推出大数据填报志愿服务，声称可以提高录取率，甚至“精准填报志愿”“一分不浪费”“可达到保底院校的录取率接近100%”。那么，用大数据填报高考志愿，真的靠谱吗？

智能匹配个性化分析 具有参考价值

近年来，教育部门每年都会在高考填报志愿阶段印发“普通高校招生报考指导”。考生们通过研读“报考指导”，可以了解志愿填报的规定要求、关键节点的时间安排、录取批次的设置、投档规则、计划安排、报考不同类别院校或专业的不同要求等。这对于考生和家长来说，无疑是比较周到细致的服务。

但是，面对海量数据，考生要想获得直观、明晰的志愿填报指导，并不是一件容易的事情。很多刚参加完高考的学生，对于高校和专业并不十分了解，对未来发展方向也不太明确，从而出现随意填报志愿的情况。“去年高考成绩刚刚达到一本分数线，为了防止被‘刷’下来，就随便填了一个较为冷门的专业。说实话，专业是稀里糊涂选的，并不喜欢。”安徽某大学大一学生小丁说，在学校期间了解了大数据技术，觉得大数据是个有用的工具，如果去年能够参考一下有关高考志愿的大数据分析，也许能选到相对满意的学校和专业。

大数据技术是时下热门的技术，能够对海量的数据进行分析，进而得出可视化的分析结果。在填报高考志愿方面，大数据可以根据考生成绩、各地的分数线、高校往年录取数据等数据，得出与考生自身情况相匹配的个性化分析结果。记者下载了多款志愿填报软件，发现这些软件大多含有职业测评、性格测试、报考热度监控、就业前景分析等服务。记者尝试使用某款志愿填报APP，选择所在地区“安徽”，随意输入学科类别“理科”和高考分数“610分”，该APP立即给出了一份初步分析结果。这份分析结果显示，系统智能匹配出16所“冲刺院校”，录取概率30%左右；41所“适中院校”，录取概率70%左右；82所“保底院校”，录取概率90%左右。不过，当记者想进一步查看就业前景分析等深度报告时，该APP系统提示要开通VIP，缴纳一定费用。据了解，市场上的填报高考志愿大数据分析服务，收费标准从数百元到上千元不等，有的高端服务甚至高达上万元。

业内人士分析，大数据分析具有一定的参考价值，比如院校专业的热门度、毕业生就业率、薪酬等，为考生志愿填报增加“筹码”，让考生对未来发展前景有一个较为清晰的认识。

数据采集遇难题 不能过度依赖

面对海量院校信息，人脑主观分析的能力毕竟有限。这时，大数据分析就派上了用场，让海量信息变得更加直观、形象。

大数据分析虽然高效、智能，但是要达到精准，必须让数据采集真实全面有效。数据采集如果错误、片面，不仅起不到辅助填报志愿的作用，还可能误导考生，产生不良影响。有考生曾在网络平台发帖称：“某志愿填报软件曾测算我考上某一本院校的几率为80%以上，我放心大胆填报，没有把填写其他一本院校作为后路，最终却未被录取，掉到二本。”

数据采集做到“大且准”，并非易事。高考志愿大数据分析利用的数据主要来自教育部门、高校等，但是这些数据的统计口径、标准不统一，可能会导致分析维度不对等，结果存在偏差。不同大数据公司获取数据的渠道也不同，有的来自公开信息，有的来自非公开信息，还有的甚至采用网上没有经过核实的自媒体信息。数据来源不准确、不权威，泥沙俱下，让数据分析的准确性大打折扣，得出的结论自然也难以做到客观公正。业内人士透露，市场上，不少所谓的大数据分析、人工智能，更多是一个噱头。这些大数据公司不过是抓住了考生和家长们的急切心理，浑水摸鱼，骗人付费。

针对市场乱象，有关部门已经开始行动，规范整治“志愿填报指导”信息服务。据教育部网站7月3日发布的消息，教育部将会同中央网信办和国家市场监管总局等部门，对有关志愿填报指导APP、网站和机构进行调查，对存在违法行为的，将予以坚决打击。教育部郑重提醒广大考生，目前没有任何招生考试机构、高校参与商业公司的高考志愿填报指导活动。请考生和家长切勿轻信所谓的机构或“专家”指导，按照省级招生考试机构提供的志愿填报办法和相关参考信息，结合本人实际情况合理填报，避免信息泄露和上当受骗。

数据分析有局限性 热门可能变冷门

大数据分析是基于过去的数据进行分析预测的。然而志愿填报是一个动态的过程，很难预测。比如，某所院校的专业过去5年招了多少学生，平均分是多少，大数据可以很轻松地统计出来。但是大数据无法知道考生的心理预期，如果某个专业过去一直是竞争激烈的专业，分数居高不下，可能导致考生不敢轻易报考，结果分数线有可能会降一些，而一些所谓的冷门专业，却有可能招来“求稳”的考生纷纷报考，结果分数线反而会一下子提高一大截。高考填报志愿，除非分数过硬，否则无法做到百分百预测准确，大数据也同样如此。一些高考志愿填报APP声称的“一分不浪费”“可达到保底院校的录取率接近100%”等，完全是公司营销的手段、招揽生意的幌子。

大数据分析热门专业、就业前景，也是市场上很多大数据公司营销的利器。一些大数据公司声称，可以通过大数据分析，得出哪些是热门专业，哪些专业就业率高。业内人士分析，大数据分析如果信息采集科学全面，可以通过量化，分析得出时下热门院校、抢手专业、职业薪酬，这是大数据的技术优势，不必否认。但是不能“神化”大数据，毕竟大数据只能分析量化过去的数据，并不能预测未来。

安徽省教育招生考试院新闻发言人胡雨生表示，所谓热门专业和冷门专业都是相对的，热门不一定永久热，热门也可以转化为冷门。即使是所谓冷门专业，付出努力，错位发展，同样可有一番作为。在选择的过程中，考生应注意处理院校与专业的关系；“热门”专业与“冷门”专业的关系；院校区域与层次的关系。如果一定要选发达地区、热门专业，那么在院校层次的选择上要尽可能给自己多留点余地。选择院校和专业时一定要用发展的眼光，不能局限一时。不少院校正在着力消除专业方面的壁垒，或实行大类招生，或经过选拔考试选择专业。

对于考生和家长来说，高考填报志愿是一道严肃的选择题。显然，仅靠大数据，是无法选到心仪的院校和专业的。高考填报志愿可以把大数据分析作为参考，但不能让数据为考生做主。尤其是在数据采集不完善、测评标准不统一的情况下，更不能把大数据分析吹得神乎其神，误导考生和家长。家长也要尊重孩子的兴趣选择，不要把宝全押在数据分析上，掉入营销陷阱。