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手机号码误标记取消难,咋办

时间:2019-07-08 09:11:44   来源:经济日报

[导读]手机号码误标记取消难,咋办本报记者黄鑫中国联通与中国信息通信研究院以及当前的主流标记服务企业合作,面向用户免费开放号码标记清除一站式查询与清除服务中国联通日前宣布,与中国信息通信研究院以及当前的主流标记服务企业合作,面向用户免费开放号码标记清除一站式查询与清除服务。这其实是为了解决用户号码标记清除难的问题。近年来,基于智能手机终端的各类号码来电提醒服务受到广泛青睐。

中国联通与中国信息通信研究院以及当前的主流标记服务企业合作,面向用户免费开放号码标记清除一站式查询与清除服务

中国联通日前宣布,与中国信息通信研究院以及当前的主流标记服务企业合作,面向用户免费开放号码标记清除一站式查询与清除服务。这其实是为了解决用户号码标记清除难的问题。

近年来,基于智能手机终端的各类号码来电提醒服务受到广泛青睐。用户通过智能手机终端内置软件或安全手机号码标记APP,可以接收来电号码的标记提醒等服务,避免房产中介、广告推销等骚扰电话的打扰。同时,用户自己也可以对来电号码进行主动标记,为其他用户提供标记参考。但是,号码标记应用在给用户带来便利的同时,也屡屡出现“号码标记随意性强”“错误标记取消难”等问题。

“手机号码被错误标记主要有3种原因。”360安全专家葛健分析说,第一种是二次号码,也就是通讯运营商会将已销户和停止使用3个月以上的号码进行回收和二次销售。如果号码原机主曾经因为各种因素被标记,在号码重新激活后,标记可能会被沿用,导致显示错误的标记信息。

第二种则是不法分子弃用。这与二次号码同理,是不法分子使用手机号成功实施诈骗得手后,弃用原有号码,更换新的号码以实施下一次诈骗。如果该不法分子所使用的号码遭到诈骗标记,作为二次号码重新激活的号码可能会继续沿用该标记。

第三种则是恶意标注。非二次号码的自用号码出现错误标记,有可能是遭到恶意标注。现在的一些不法平台,会利用号码标记来实现非法敛财,采用投机的方式为用户号码添加与实际不符的标记,等待用户付费查询并取消标记。

无疑,如果自用号码被错误标记会给用户的日常生活带来极大困扰,在外呼电话时容易被他人误解,从而带来不必要的麻烦。

“为了有效解决用户号码标记清除难的问题,360作为码号服务推进组的一员,360手机卫士已与中国联通、中国信息通信研究院以及其他标记服务企业合作,面向用户开放号码标记清除一站式查询与清除服务。”葛健说。

目前,中国联通31省份130、131、132、156、155、186、185、176、175、166号段移动用户(暂不包括联通企业客户、携号转网用户)可以通过登录中国信通院的码号服务平台,完成号码标记查询、误标记自动取消等一站式操作,不用再和标记服务企业逐一申请。据了解,有用户反馈操作后3分钟左右就收到了标记清除完毕的告知短信。

同时,360手机卫士的相关标记可以通过360号码申诉平台进行处理。用户通过填写手机号、短信验证码后,即可将数据提供到自动化平台,当天就会有答复结果,从而及时高效免费解决问题。

编辑:zmh

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