最高法：加强在纠纷源头的工作 支持更多纠纷在诉前解决

央视网消息： 邻里纠纷、拖欠物业费这样的小纠纷一定要去法院对簿公堂吗？最高法方面表示，支持加强在纠纷源头的工作，争取让更多纠纷在诉前解决。

画面中正在进行的是一起物业费纠纷案的现场调解，原被告双方在法院的主持下，通过“e调解平台”进行在线调解。不到十分钟，双方握手言和，达成调解协议。

南昌青山湖区人民法院特约调解团队法官助理 樊高宏 ：“我刚才是跟我们院的特约调解员一起就一起普通的物业纠纷合同进行主持诉前调解，是因为漏水引发的拖欠物业费，在物业做出了一定的让步之后，双方达成了一致，调解成功，一方愿意拖欠的物业费，物业也愿意在以后的物业管理过程中，积极履行他们的义务。”

多种调解渠道 大事化小小事化了

通过远程调解，当事人坐在家中，就可以将自己的纠纷大事化小，小事化了。在南昌市青山湖区人民法院的诉讼服务中心，还设立了现场调解室，有专门的人民调解员值班，对当事人同意调解的纠纷，引导至相应调解室进行调解。

青山湖区人民法院诉讼服务中心主任 万爱国 ：“案子立了以后，就先给他们组织调解，案子立进来，当事人不需要先交钱，我们第一时间，比如当事人你走进法院门了，材料齐备了，我们今天就可以通知对方当事人，来法院进行调解。”

调解成功、需要出具法律文书的，由专职调解法官或者速裁团队办理；调解不成或者当事人不同意继续调解的，直接在速裁法庭就地审理。最高法要求，各级法院要为当事人提供“一站式”解纷服务，通过诉前多元解纷和立案后的分流、调解、速裁，形成多数简易案件在诉讼服务中心快调速审、少数复杂案件在后端精细化审判的工作格局。