人保缪建民：保险科技正改变保险业态，走在前面会形成核心竞争力

6月 14日，陆家嘴论坛“城市、科技与金融”主题环节，中国人民保险集团股份有限公司董事长缪建民在谈及金融科技与保险业务创新融合时表示，保险科技的发展对传统保险业态提出了很大的挑战，更要求传统保险企业加快数字化转型。

“保险科技是金融科技的重要组成部分”，缪建民介绍称，我国的保险市场在全球排第三，我国的保险科技的发展是全球保险科技发展的重要推动力，而金融保险科技的发展之所以比较快，主要得益于宏观政策的支持以及包容的监管态度。

在缪建民看来，金融保险科技之所以快速发展，还有几个重要的原因。第一，底层技术突破和发展。5G技术、人工智能、大数据、移动互联和物联网，另外生物识别、量子技术以及分布式技术取得了重大突破和发展，也为金融保险科技的发展提供了重要的技术支撑。在人工智能、大数据、云计算、生物识别方面，我们国家的专利数已经超过了美国，成为全球第一。为金融保险发展提供了重要的技术支撑，没有这些技术支撑就不可能有金融保险技术的突破性、飞跃式发展。

“但保险科技的发展也对传统保险业态提出了很大的挑战，我们在业内能够深刻的体会到，金融保险科技的发展一方面是技术的进步。另一方面，我们国家有广泛的应用市场，用户对于金融保险的接受程度很快，而且量很大”，缪建民说道。在我国互联网保险用户是2.2亿，第一次购买互联网保险产品的平均年龄是28岁，过去5年，我国互联网保单增长了18倍，应用市场非常广泛，对于保险科技的接受程度很高很快，对传统保险影响比较大。

缪建民介绍称，这两年市场上保险科技的投资增长较快。保险科技的发展对于传统保险行业生态提出了挑战，要求传统保险企业加快数字化转型，要求从销售、理赔、服务实现全链条的数字化和现场化，同时要求强化科技赋能，实现科技与保险的深度融合。比如用大数据实现精准定价，实现精准营销。强化科技赋能之后要求我们根据大数据实现精准营销精准定价，通过图象识别实现快速的定损。

“保险科技正在改变保险业态，谁在这方面走在前面就会形成核心竞争力”，缪建民总结称，同时表示，整体来看，人工智能、大数据在保险的应用前景非常广，但仍处在很初步的阶段，要完全替代人工不太可能。“我觉得人工智能在保险领域应用前景非常广，但是相当长一段时间还需要线下机构、网点和人力配合”。(蓝鲸保险 李丹萍 lidanping@lanjing.com)