海航集团创立26周年 创始人陈峰登机为旅客服务

今年适逢海南省首家航空公司——海南航空首飞26周年，海航集团董事长陈峰26日带领管理团队登上由海口飞往北京的HU7281航班，作为客舱服务人员为旅客服务，以此重温1993年5月2日海南航空首航。

上图为1993年5月2日，陈峰在海南航空首航航班上服务乘客。下图为2019年4月26日，陈峰在海口飞往北京的HU7281航班上服务乘客。(拼接图) 洪坚鹏 摄

1993年4月13日，海南航空首架客机波音B2578从美国西雅图飞抵海口。5月2日，海南航空开通了第一条航线——海口至北京航线。在身披海南特色“鹿回头”标识的B737-300客机上，时任海南航空董事长兼总裁陈峰为旅客服务，端茶递水。

陈峰在HU7281航班上向乘客广播时表示，26年来，海航人沐浴着改革开放的时代东风，发扬敢闯敢试、敢为人先的特区精神，扎根海南放眼世界，从1架飞机、1条航线起步，开始了万里蓝天的“拓荒”。如今，海航已发展成为以民营经济为主的混合所有制跨国企业集团，参控股境内外航空公司16家，运营商用飞机超过700架，开通国内外航线2600余条，年旅客运输量逾1.2亿人次，旗下海南航空连续8年获评Skytrax五星航空，在世界最佳航空公司排名中位列第八，已成为中华民族的世界级航空品牌。

图为乘客登机。 洪坚鹏 摄

“旅客朋友们，安全是民航业的生命线。海航始终坚持以‘零容忍’的态度对待安全隐患，以零起点的心态对待每天工作，确保每个航班万无一失。海航的安全运营指标排在全国民航业的前列，连续多年也排在了世界前十佳最安全的航空公司行列。”陈峰说，海航还在从航班正点率、机上服务、飞机配餐等方面不断地改进、提升服务品质。

图为乘务员穿着历代制服走秀。 洪坚鹏 摄

在航班上，陈峰带领海航集团董事、海航航空集团董事长包启发，海航集团副总裁高建，海航航空集团副总裁、海航控股总裁徐军等管理层同乘务员一道向乘客提供餐饮服务。

“候鸟老人”王爱杰恰好搭乘HU7281回京。她说，自己对海航心怀独特的感情，“21年前我的女儿从学校毕业就考入海南航空担任乘务员，在海航的培养下，已经成长为一名成熟的乘务长。而我们家人也因此在海南买了房，每年冬天都会到海南来度过。”

图为乘务员穿着历代制服走秀。 洪坚鹏 摄

海南航空高级客舱经理吴曼玉在海南航空工作已28年，是海南航空招收的首批乘务员之一，见证了海南航空从筹备、成立到首飞，由“小”发展到“大”，航线由国内拓展至国际。“当年我执行了海航第一个航班，从海口飞往北京。现在回忆起首航，依然十分激动，那一幕就像放电影一样浮现。我将率领服务团队，继续发扬海航‘店小二’精神，为旅客提供卓越服务。”

图为乘务员穿着历代制服走秀。 洪坚鹏 摄

陈峰表示，海航将以实际行动积极助推海南自贸区(港)建设，持续投入资源，大力拓展国际航线，力争增辟、加密洲际直飞航线。未来五年，海航将新增40余条海南始发国际航线，将海口打造为面向日韩和东南亚国际门户枢纽，成为搭建欧美澳等主要入境旅游客源通道，打造海上丝路南海门户枢纽。(完)