责任管理成5A景区履行社会责任的最大短板

整体上看，5A景区的责任管理现状普遍较差，100家5A景区中，仅两家景区公开发布了年度社会责任报告，没有一家景区设有专门的机构负责社会责任工作，仅少数景区的发展理念涉及责任元素。这是今天在京发布的《中国5A景区社会责任研究报告(2018)》给出的结论。该报告由中国社科院、责任云研究院联合编制。

据介绍，目前中国有250多家5A景区，课题组综合考虑接待游客人次、旅游收入、社会知名度、评定时间等因素，选出综合影响力位居前100名的5A景区为研究对象。

报告指出，2018年5A景区社会责任不容乐观，指数平均得分仅为54.53分，整体“不及格”。其中，得分在70分以上的5A景区仅有3家，超过65%的5A景区得分集中于50分至59分，更有21家5A景区得分甚至不足50分。

根据报告，社会责任得分最高的景区呈现出开放、透明、可持续、具有传播力的特征。百强5A景区前10名中，杭州西湖、北京奥林匹克公园、南京市夫子庙均采取免费开放模式，故宫积极通过新媒体渠道提升自身传播力。

杜鑫