萨摩耶金服否认央视315点名:从未违规获取用户信息
时间:2019-03-16 08:03:24
[导读]消费之后产品出现故障无处投诉?自己的合法权益受侵害但投诉无门?黑猫投诉平台24小时为您守候,消费无忧尽在黑猫!【点击投诉】新浪财经讯3月15日消息,在今天的中央广播电视总台3·15晚会上,央视曝光萨摩耶金服涉嫌违规收集用户个人信息。随后,萨摩耶金服紧急回应称,已召开紧急会议,并成立专项调查组,正在对节目中提及的问题进行全面摸查。
新浪财经讯 3月15日消息,在今天的中央广播电视总台3·15晚会上,央视曝光萨摩耶金服涉嫌违规收集用户个人信息。随后,萨摩耶金服紧急回应称,已召开紧急会议,并成立专项调查组,正在对节目中提及的问题进行全面摸查。
稍晚时分,萨摩耶金服再一次作出回应表示,报道中提及的“萨摩耶金服涉嫌通过使用声牙科技的探针盒子违规获取用户手机号码”一事,经对公司内部的所有商务协议档案、财务往来记录等文件调查,萨摩耶金服从未向声牙科技购买过探针盒子产品,萨摩耶金服从未向使用过类似产品的第三方公司违规获取用户信息,萨摩耶金服也从未偷偷将这种探针盒子放置在便利店或商超等场所。
以下是声明原文:
针对中央电视台“3.15晚会“报道萨摩耶金服“涉嫌通过探针盒子获取用户信息”一事,现将查明的结果,向萨摩耶金服的用户、合作伙伴及所有关心我司的朋友们做出以下说明:
1、报道中提及的“萨摩耶金服涉嫌通过使用声牙科技的探针盒子违规获取用户手机号码”一事,经对公司内部的所有商务协议档案、财务往来记录等文件调查,萨摩耶金服从未向声牙科技购买过探针盒子产品,萨摩耶金服从未向使用过类似产品的第三方公司违规获取用户信息,萨摩耶金服也从未偷偷将这种探针盒子放置在便利店或商超等场所。
2、我司查明的事实如下:
2018年11月12日,声牙科技的李某某(315晚会中的声牙科技李经理)接待了两位“客户”。这两位“客户”声称要购买声牙科技的产品。然后,李某某向这两位“客户”介绍了声牙科技的探针盒子产品,即片中对于探针盒子的介绍。两位“客户”表示,希望了解一下深圳有哪些客户在使用。声牙科技的李某某找到了朋友吴某某,即视频中的“萨摩耶吴经理”,并提出希望吴某某能够扮演使用过声牙科技产品的客户。
(对话截屏由紫康网络的吴某某提供并陈述,另一方为声牙科技的李某某)
(对话截屏由紫康网络的吴某某提供并陈述,另一方为声牙科技的李某某)
(对话截屏由紫康网络的吴某某提供并陈述,另一方为声牙科技的李某某)
吴某某是深圳紫康网络技术有限公司的员工,并非萨摩耶金服的员工。深圳紫康网络技术有限公司是萨摩耶金服离职员工创办的公司,萨摩耶金服一向以各种形式支持员工的创业梦想。所以在紫康初创阶段,为节约办公成本,于2018年10月10日至12月4日期间,与萨摩耶金服深圳职场共享了办公室。因此,吴某某接受李某某的委托后,于2018年11月12日周一中午公司午休期间,在萨摩耶金服深圳办公室会见了两位“客户”。
在与两位“客户”的会谈中,吴某某并没有明确说明是萨摩耶金服购买并使用了探针盒子。但由于使用了萨摩耶金服的办公场所,所以造成了是萨摩耶金服购买并使用探针盒子的误会。公司也彻查了所有合作公司、项目的情况,经查,包括深圳紫康网络技术有限公司在内的所有合作公司、项目均未购买和使用过类似探针盒子一类的违法产品。
声牙科技李某某及紫康网络吴某某的行为,已经严重侵害了我司的合法权益。对我司声誉造成了非常严重的影响,我司对于两人的行为表示强烈的谴责。
3、针对此次事件,我司已采取了如下措施:
(1)对相关个人保留诉诸法律的权利,并已于今日晚间向深圳市公安机关报案;
(2)对公司的门禁制度等规章制度和流程进行深刻地反思和复盘;
(3)虽然我们从未使用过探针盒子违规获取用户信息,但此次事件仍然提醒我们用户信息安全是我们的生命线,我们将继续加强用户信息安全的保护工作 。
衷心感谢新闻媒体、广大用户和社会各界的关注与监督。萨摩耶金服作为一家国内先进的金融科技公司,为用户提供优质服务的同时,将切实加强业务各环节的管理,一如既往地把保护消费者权益作为公司的基本原则。
深圳萨摩耶互联网金融服务有限公司
2019年3月15日
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