买完保险后这件小事千万别忽略，否则要吃大亏！

很多人都以为买完保险就高枕无忧了，再也不管了。

其实还有一些小事是需要我们特别注意的。

比如说保险公司的电话回访，大家可别小看这个电话，里面还是有很多玄机和奥妙的。可能有的朋友会问，难道回访不成功，还会对承保有影响吗？咱们索性就一起来看看。

先说说买完保险后，保险公司为啥会做电话回访？

为了充分保护我们消费者的知情权，防止一些素质不高的代理人误导我们，银保监会规定，保险公司凡是售出超过1年期的保险后，必须进行电话回访，回访会全程录音，万一将来出现理赔纠纷，这份录音也可以作为双方的证据。

回访都会问啥？

一般来说，电话回访的流程很快，就几个简单问题，例如：是本人投保吗？保险条款都了解了吗？交费交多久？能保多少？每年交多少钱等等这些基本问题。

因为保险公司每天会进行大量的电话回访，所以他们一般语速会很快，可能一口气就问完了，但是我们自己可不能敷衍了事。

如果遇到条款不太清楚的地方，一定要仔细问清楚了，别嫌麻烦，因为一旦你发现自己保险买错了，或者哪里和保险代理人讲的不一致的地方，我们还能在犹豫期内退保，及时挽回损失。

如何回访不成功会影响承保吗？

现在回访的形式也非常多样化，除了人工电话回访外，还有机器人电话回访，就是机器人模拟真人语音给你打电话；此外还有短信回访，邮箱回访，微信回访等。

相信大部分人一听对方是保险公司的就挂电话了，或者是手机自动把保险公司电话拦截了，没接到电话；再或者是遇到机器人电话回访，但是机器人无法识别我们的回答的，这些都属于回访失败了。

这时候会怎么处理呢？保险公司会一直给你打电话，打到回访成功为止。所以说，我们接到回访时还是要好好配合。不过即使你一直回访没成功，也不会影响你的保单生效。

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