新东方们哪里病了？

新东方们哪里病了？

新东方年会视频火了，俞敏洪态度明确：员工敢于当面diss老板，暴露新东方问题，值得鼓励。决定给参与创作和演出的员工，奖励12万，鼓励企业中敢于直言的精神和文化。

当然，他也说，最重要的是直面问题，并且迅速解决问题。

那么，新东方的问题，到底在哪儿？

老师diss老板

每逢年会，群魔乱舞，各家员工以及老板都迎来了放飞自我的时刻。看了新东方的年会视频，才知道老师果然都不是吃素的。

在这个迅速蹿红的年会节目《释放自我》中，一句句歌词就好像一把把辛酸泪，新东方的老师们向俞敏洪倒出了满腔的苦水。简短摘选几句经典歌词创作：

“领导随口一说，立刻讨好跟着”、“干的累死累活，有成果那又如何，到头来干不过写PPT的”、“说好的三年规划每年都要变，只会为老板的朋友圈高歌。”，歌词火力凶猛，又结合嘻哈说唱的方式，直刺领导为尊、不负责任、应付考核等公司内部存在的不良风气。

新东方的调侃文化一直就有，只是今年因为这样一个爆款节目火了。有人猜测这并不是“意外”，反而是“一场有组织有预谋的公关活动”。

歌词是提前录好的，也找人拍了现场视频，公众号迅速10万+，视频在网络上发布之后，几乎一夜之间抖音点击量过千万，朋友圈有人说，看了之后更想去新东方上课了。

视频既展示了新东方老师们的才气，又树立了俞敏洪刚正不阿尊重员工的伟岸形象，同时也向外界展示了新东方改革从自身内部做起的决心和魄力。

有节目表演者称，俞敏洪在台下笑得合不拢嘴。

大企业病被戳中

调侃只是一种形式，其要表达的内容却引人思考。“太过现实了！”“这不就是说的我们公司吗？”，这些歌词似乎戳中了许多职场人的痛点。在教育行业投资人士看来，新东方这个吐槽视频，实质上反映了很多小公司都会存在的大企业病，有些私营企业则存在国企病。

想要治这个病，企业高层必须要进行一番“刮骨疗毒”。据媒体报道，进入2019年短短半个月，俞敏洪就给高管写了5封邮件，几乎每封信都提到了管理层存在的问题，并且一封比一封用词严厉。新东方管理层对外声称，年会歌词就借鉴了俞敏洪的内部信。

冰冻三尺，非一日之寒。企业管理问题的本质往往是企业长期的核心文化出了问题，甚至是企业的核心领导人物出了问题。

有知名投资人更是在朋友圈说道：“新东方曾经有一段激情燃烧的岁月，2000年以前我们是可以把脚翘在老俞桌上和他对喷的，此后新东方文化走了下坡路。”

去年年末俞敏洪一番“女性堕落论”引发舆论哗然，“女性堕落导致国家堕落”，此语一出，其对女性的公然歧视让人目瞪口呆。在21世纪的互联网世界，这番言论似乎把人往回拉了几千年。新东方股价一路下挫，最终，俞敏洪到妇联登门道歉：我对女性不够尊重。

虽然企业创始人的价值观不一定代表了企业的文化，但作为新东方甚至整个中国教育行业无可取代的灵魂人物，从某种程度上说，俞敏洪就是新东方。

不过，企业或者个人的的自我纠错能力是非常宝贵的。这个视频是新东方的一个自省，也被认为是其业绩压力下进行企业变革的前奏。

业务“焦虑”

日前公布的新东方2019财年Q2财报里，新东方创下了其上市12年以来最大季度亏损，也是近7年来首度季度亏损。

2019财年第二季度，新东方净收入逾5.97亿美元，同比增长27.8%；运营亏损约为2900万美元，去年同期运营亏损约为1300万美元。其中，归属于新东方的净亏损约为2600万美元，去年同期净利润约为400万美元，归属于新东方的非GAAP净利润约为2300万美元，同比增长69.2%。

大幅亏损，一方面是因为不断扩张所带来的管理成本的上升。报显示，截至2018年11月30日，新东方本季度学生报名人数约为232万，同比上升23.6%；学习中心总数达1125家，与去年同期相比新增185家（2017年同期学习中心总数为940家），与上季度相比增加25家。扩大学校和学习中心网络布局，就势必会遇到学校和学习中心的租金成本水涨船高的问题。

另一方面，教师资源成本的节节攀升也带会导致入不敷出的局面，新东方探索在线和线下综合教育生态系统发展方向的投入，主要是相关的研发费用和人力资源支出。但这一点，可以说是教育行业，特别是K12领域一直以来的困扰。

除了自身利润不佳的缘故，行业的激烈竞争也是新东方亏损的原因之一。有数据预测，2022年全国K12课后辅导参培人数将达到6450万人，届时全国K12课后辅导市场规模将达到6000亿元。即便是在下行经济周期里，教育行业也保持着相对稳中有升的趋势，资本青睐的同时，竞争愈发激烈。

俞敏洪在亏损财报后对外表示，K12业务仍然是新东方的主要增长动力，K12业务在第二季度收入取得约38%的显著增长，其中，优能中学取得同比约39%的收入增长，泡泡少儿收入同比增长达35%。2019财年，新东方在优能中学业务启动了试点项目，统一教育内容和教学方法，还将继续维持对双师模式和线上K12业务（新东方在线）新产品的战略性投入。

被寄予厚望的新东方在线，摘牌新三板后、拟奔赴港股之前，曾几经观望，俞敏洪那时说，“新东方在线留在海外还是在国内上市，其实是一个巨大的挑战，因为这决定了新东方后面20年的发展方向，没有什么比方向更重要，所以不得不慎重。”

如今，新东方又到了关键时期。

附神曲歌词：