移动消费者调研:52%线上购买手机 5G投资60%来自风投

2018年，中国用户手机持有率达到96%，同比增长了7%，比全球的平均持有率高出6%。

德勤1月22日发布的《2018中国移动消费者调研》显示，从手机的购买渠道来看，中国手机52%的手机购买来自线上，对比全球的情况，仅28%的全球用户选择在线上购买手机。在资费标准方面，中国用户预购话费的占比超过50%。与此同时，38%的用户表示在5G到来的时候会尽快更换为5G网络。“稳定后使用”、“最终将换成5G”和“成为主流后更换”的用户也不在少数，分别占比33%、20%和7%。

德勤管理咨询合伙人程中表示，目前的5G投资中，60%来自风投；5G影响的是整个产业链，投资会更多集中在人工智能、大数据、视觉技术、智能出行这些领域。

这项调研对中国消费者与移动数码设备的供求关系和应用方面进行了研究分析，涵盖中国手机持有率、手机AI应用、指纹识别、二手手机市场、短视频应用、手机支付、智能家居与可穿戴设备、手机流量、以及个人信息保护。

值得注意的是，碎片化视频类内容使中国用户“上瘾”，中国用户在内容上消耗的时间高于全球平均水平。其中，新闻、即时通讯上的视频以及视频新闻已经成为中国用户的主要内容消费形式。

随着智能设备的普及，用户隐私泄露问题随之暴露。德勤对“全球用户对个人信息被使用的态度”进行了调查，调查结果显示，相较于全球用户，中国用户更在意其个人数据通过不同的方式被使用（71%）、储存（56%）和分享给第三方（64%）。导致这一结果的原因可能是，中国在用户数据保护等方面的法律约束较少，中国比全球用户更有忧患意识。而全球用户的个人信息由于有较完备的保护，因此对个人信息被使用的态度相对温和。

整体而言，在中国与全球其他地区也有超过七成用户表示自己对于企业和第三方的‘不信任’，认为企业会使用并向第三方提供其个人信息。

德勤中国全国科技、媒体和电信行业主管合伙人周锦昌表示，中国在用户数据保护相关法律法规方面尚待进一步完善，商家应该加以重视用户对个人信息的态度，并采取有效措施保护用户的个人数据安全；同时应该尽快出台针对用户信息被过度收集、非法窃取和售卖的相关法规，完善中国的网络安全监管。