入冬感冒多 专家支招多喝水多休息忍着感冒过去

从去年12月份以来，寒潮过去了，忽冷忽热的天气，加上“贫雪干燥”，本市各大医院原本平静的门诊量突然骤增了不少。尤其在今年元旦以后，这种现象更为明显。

一边是医院就诊人数的井喷式增长，一边是医护人员忙得不可开交的场景。面对突然增加的压力，各大医院也积极采取相应的措施，缩短患者就诊等候时间，为患者提供优质的就医环境。昨天，记者分别走访天津市儿童医院、天津医科大学总医院和天津一中心医院等各大医院。

据了解，截至目前，天津市儿童医院的日接诊量都在8000人左右，元旦前后单日接诊峰值接近万人，天津市总医院门急诊日均接诊量超过1800人次，比平日增长了20％。元旦当天急诊接诊量在2819人，创下历史新高。天津市第一中心日发热门诊更是淡季的2到3倍。天津市第三中心医院每天急诊内科就诊患者达到400人左右，比平时增加1倍甚至更多,儿科就诊量也比平时增加了近2倍。海河医院每天1000多人的门诊量。

天津市儿童医院

单日挂号人数峰值接近万人

昨天15:00左右，记者来到天津市儿童医院，一楼大厅的自助挂号机前挤满了人。上到二楼，只见靠近二楼内科三个诊区门前的通道和自动扶梯旁边的休息区，都被看病的家属们占据着，通道上设置的座椅根本没有空位，有的家属因为等候时间太长，干脆就坐在地上。

内科3个诊区分为普通门诊区、副主任门诊区和正主任门诊区，其中每个诊区又都有15个诊室，每个诊室门前都站着至少五六名等待给孩子看病的家属。从内科1诊区一个显示屏上得知，目前医生已经看到第1532名患儿了。一名刚刚挂到1852号的患者家属向1诊区的一名护士询问几点能看到，该名护士表示，说不好。

在采访中记者还观察到，为了缓解患者的等候时间，每个诊区都有两三护士和3名导诊在诊区前进行引导，并且导诊还用扩音器随时提醒已经排到多少号了。一名导诊告诉记者，今天上午她叫到300多号，下午1点是从300多号开始叫的，到现在已经叫到1500多号了，不到两个小时增加了1200多人。

紧接着，记者又来到二楼的输液区，在输液区的入口处，有4名护士正负责给患儿进行穿刺输液，由于等待人数较多，这几位护士根本抬不起头说一句话。在宽敞的输液室内，180张床位也是完全爆满，护士穿梭在每个床位前，根本无暇休息。

刘竹枫是内科诊区一名副主任医师，记者见到她时，她刚诊治完最后一名患儿，刘主任端起放在桌子上半杯水，赶紧喝几口润润嗓子：“这是我下午刚凉的热水，因为患者太多，还没有来得及喝一口。”刘主任告诉记者，现在他们医院患儿挂号都采用网上预约挂号，患儿可以根据自己的时间安排来就诊，现在每天接诊的患儿都在90到100人左右。

记者从天津市儿童医院了解到，自从去年11月起，急诊接诊量逐日攀升。截至去年12月22日，门急诊日诊量持续在7500至8000人次上下，住院病人950至1000人左右。单日挂号人数峰值接近万人。

为应对冬季儿童诊疗高峰，儿童医院从去年9月开始分步骤调整医疗资源，全面启用E座感染楼，开设感染门诊；去年10月份增设特需专家门诊，负责诊治疑难杂症；10月底内科门诊普诊挂号时间延长至晚上9点，增开E座感染科急诊，感染科24小时全天候接诊；内科病房启动双二值班轮值制度，以便随时支援急诊；启用特需病房，满足不同患儿的需求。此外，去年12月份医院还增开了两个病房，重点用于收治年龄小于3个月、输液需要超过3种药物、门急诊治疗3天效果不明显的患儿。

天津医科大学总医院

救护车每天达到40辆次左右

前天18:00左右，记者来到天津医科大学总医院急诊楼，在内科急诊室的周围，围满了数十名等待看病的患者，就连通向诊室的通道上，也被正在输液的患者占据着。在内科诊室前一个显示屏上，显示当天内科急诊的3名医生，已经看到第400多名患者了。

位于急诊内科对面的救复苏区内，也是人满为患，记者观察到，原本只设置6张床铺的诊疗室，已经被数十名患者挤满，在复苏区的双向通道内，几十张临时加床将通道两侧占满，只留出仅供一人通过的通道。

紧接着，记者又来到2楼急诊观察病房前，排队等候输液缴费的人已经排起了20多人的长龙。病房中设置的45张床铺无一空出，很多患者都是挤在病房外面的通道两侧的加床输液，有的患者将输液瓶挂在墙上的一个挂钩上，站在旁边输液。护士们也忙得不亦乐乎。急诊科的一名医护人员告诉记者，他们医院就诊高峰一般在两个时段，一个是早晨10点左右，另一个是晚上门诊结束后，从晚上六七点一直持续到夜里12点左右。

昨天8点左右，记者又来到门诊楼二楼的内科诊区，诊区的各个诊室前都围满了人，记者在呼吸科的诊室前，排队等候的患者已经有50多人，诊室前的一名导诊表示，今天上午已经没有号了，只能挂下午的号了。

记者从天津医科大学总医院了解到，从2018年12月21日起，门急诊日均接诊量超过1800人次，比平日增长了20％。而到12月29日，日均急诊量就达到了2200人次以上。2019年1月以来，救护车每天达到40辆次左右，元旦当日的急诊接诊量达到了2819人次，其中儿内科1159人次，创下了医院的历史新高。

另外，为了缓解患者激增的压力，天津医科大学总医院急诊科已经由原来的“双岗”工作增加为4名医生，发热门诊医护增加1倍人力，增加平车20部，每天夜间增加志愿者8人，14名科护士长每天增设加强班，增加保卫人员10人，尽可能缩短患者的等待时间。

天津第一中心医院

医生每天最高接诊300人

17时，天色已经擦黑了。但是一中心医院发热门诊的小平房内，依然灯火通明，室内非常拥挤。

“李晨雨在吗？下一位王天一等候。”一名戴口罩的护士忙着叫患者姓名。

“我是李晨雨，24岁，发烧三四天了，刚试表38.7度。嗓子有些疼，还咳嗽。”

“有无药物过敏史，家中最近接触过活禽类没有？……”一连串的问答之后，医生举起了手电筒，让患者张嘴查看嗓子，接下来用听诊器听诊，医生举手示意让患者吸气……

被一群患者包围在中间，除了帽子和口罩，记者几乎看不清医生的脸。“一天下来，最累的是嗓子，说话太多了，根本不想再说话了。”这名穿着厚厚棉衣外套的医生叫卢轶。从早上8点到17点，已经连续工作了9个小时了，但是仍然有患者源源不断地排队等候着他接诊，他说还要坚持3个小时，才能下班。回家后，根本累得不想吃东西，只想好好睡上一觉，然后晚上8点继续来上夜班。“没有办法，这个时期，大家工作强度都这样，谁也替不了谁。”

卢轶，37岁，大学毕业后从医已经13年有余，如今已经是工作骨干了。截至采访时，当天他已接诊100多人，小卢笑着说，这个数量很正常，他最多时接诊量达到300人，从14岁的小孩到100岁的老人都有。

接诊的同时，还时不时有电话铃声打断。“卢大夫，您接一下电话，急诊科的，有患者要转过来。”一名小护士把电话递给卢医生。

“大夫，我怀孕四周了，刚刚检测结果是阳性，H型流感，能吃药吗？”一名年轻的孕妇一脸不安地问。“我建议尽量用物理降温，因为药物对于孩子有潜在风险，存在不确定性。”卢医生耐心地解释。

天色已黑，卢医生依旧耐心地给患者解答。“您这种情况白细胞不高，属于病毒感染，不用吃消炎药，也不用输液，可以吃些‘莲花清瘟’。”最后，他还不忘叮嘱家属，给病人多喝水，服用维生素C。

一中心医院发热门诊护士长肖莉告诉记者，从2018年2月至10月来看，发热门诊日接诊在30至50人次，但是2018年12月以后，人数逐渐增加，元旦过后增加到200人次以上，目前日均接诊量240人次，不到300人次。医院增设了流感快速检测，这项检测无需验血只需通过口腔检检就能初步筛查是否流行性感冒。目前该院检出率呈阳性的在30%以上，接诊人次相对淡季增加了3倍之多。有个主任连续加了夜班之后，自己都晕倒了。年龄大的大夫身体也抗不住。

专家支招

做好六件事 记住三件“宝”

杨文杰

天津市第一中心医院感染科主任、主任医师、硕士研究生导师

第一步：休息；第二步：打开加湿器；第三步：吃流质食物，补充维生素C；第四步：适当多喝水;第五步：服用退热止痛的非处方药；第六步：耐心等它过去。对付感冒三件宝：喉痛：淡盐水，将7.5克盐溶解在250毫升温水中，缓慢漱口可以缓解咽喉肿痛，每隔6—8小时漱口一次；咳嗽：喝止咳糖浆； 流鼻涕：用热蒸汽熏。

新报记者 孙瑜 梁爽 摄影记者 段毅刚